질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

유선상 상담 과정을 통해 고객님 댁에 맞춤 견적 상담이 진행되고 예약제로 이루어집니다. 추후 청소 진행 전 해피콜을 통해 고객님과의 시간을 재확인 한 뒤에 청소가 진행되게 됩니다. 문의 : 네이버 황금빗자루강릉점 검색!!

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

가정·상가·사무실 전반의 입주/이사, 리모델링·준공, 대청소, 정기관리, 새집증후군(베이크아웃·착화제·피톤치드), 바닥 세척·왁스코팅, 곰팡이 제거, 외창·유리/간판, 에어컨 완전분해세척, 후드/덕트, 소독·탈취까지 전면 케어합니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

면적, 오염도, 옵션(외창/스카이, 왁스, 에어컨 분해수량 등) 기준으로 산정합니다. 숨김 비용 없이 사전 확정 견적을 드리며, 추가사항은 고객 동의 시에만 진행합니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

입주, 리모델링, 이사청소 경우는 30평대 보통 6시간 소요되고 평수에 따라 추가될수 있습니다. 건물, 사무실, 상가 건물청소 경우는 보통 4시간 정도이나 현장상황에 따라 변경될수 있습니다. 냉난방기 청소는 1대당 1시간 정도 소요됩니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

완료 후 7일 이내 미흡 부분 무상 재방문합니다(범위 외 추가요청·재오염 제외). 작업 전 취소는 전액 환불, 당일 취소는 환불 불가입니다. 완료 후 환불은 어렵지만 A/S로 최선을 다합니다.