질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

촬영 전 상담을 통해 고객님의 스타일과 원하는 분위기를 함께 이야기합니다. 일정 협의 후 예약 확정되며, 촬영 당일에는 편안한 분위기 속에서 진행됩니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

자연스러운 감정과 따뜻한 분위기를 담아내는 인물 사진을 중심으로, 커플 스냅, 가족/단체 사진, 졸업 스냅, 웨딩 프리샷 등 다양한 감성 촬영을 전문으로 제공합니다. 고객님의 이야기를 사진 속에 섬세하게 담아내는 것을 가장 중요하게 생각합니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

촬영 인원, 장소, 촬영 시간, 편집 범위 등에 따라 견적이 달라지며, 고객님의 니즈에 맞춰 맞춤형으로 안내해드립니다. 기본 패키지 외에도 상황에 맞게 유연하게 조정 가능합니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

대표 서비스는 ‘감성 인물 촬영 패키지’입니다. 한 사람, 한 공간에서 30~45분 동안 진행되며, 자연스러운 분위기 속에서 완성도 높은 결과물을 제공합니다. 정성스러운 보정을 더해 5일 내에 납품해드립니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

예약 취소는 촬영 3일 전까지 가능하며, 이후 취소 시 일부 위약금이 발생할 수 있습니다. 촬영 후에는 서비스 특성상 환불이 어려우며, 사진 보정 관련 요청은 1회까지 무상으로 수정 가능합니다. 고객 만족을 위해 최대한 유연하게 대응해드리고 있습니다.