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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
✅ 상담 예약 신청 ✅ 대표직접상담 및 청소 진행 설명 ✅ 금액 확인 및 예약 ✅ 담당 직영 팀장 해피콜
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
✅입주청소 (첫입주를 위해 분진과 먼지를 집중적으로 청소) ✅거주청소 (이사 후 생각보다 집의 상태가 좋지 않을 때, 혹은 정기적으로 전문가의 손길이 필요할때) ✅이사청소 (이사하기전 새집처럼 깨끗하게 이사하고 싶을때) ✅상가청소 ✅특수청소
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
⭐️청소의 경우 방 갯수 화장실 갯수에 따른 최저 진행비용이 있고, 집 내부 상태나 타입에 따라 상이하기에 자세한 견적은 상담 과정에서 정확하게 안내해드리고 있습니다⭐️
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
💖직영팀이 직접 투입합니다.💖 ✅부산 신축 아파트 5000세대 청소를 하였으며 신축 아파트 및 현장 담당을 주로 맡아왔습니다. ✅현장마다 오염도가 상이하기에 시간은 다소 다를 수 있는 점 참고하시기 바랍니다. 아파트 30평대 기준으로는 3명 기준 (약 4~시간 소요, 현장 오염도에 따라 상이) 아파트 20평대 기준으로 3명 기준 (약 3~시간 소요, 현장 오염도에 따라 상이)
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
청소 후 검수를 하셨지만 미처 검수때 발견하지 못한 곳 이 있으시다고요? 하지만 말씀해주시기 껄끄러우시죠?🤚그런 걱정 NO!🤚부담없이 말씀해주세요! ✅️청소를 완료한 뒤 고객님께서 현장에 직접 오셔서 검수를 진행하시면 되는데요. 만약 청소 부분이 마음에 들지 않으셨거나 부족한 부분이 있다면 A/S를 통하여 고객님과 충분한 소통 및 해결을 하고 있습니다. 고객님께서 전달해 주시는 불편사항 및 미비한 부분에 대해 끝까지 책임지고 응대하며, 작업 완료 후 5일 간의 A/S 보장으로 최상의 만족을 드리기 위해 최선을 다하고 있습니다.