우선 꼼꼼하게 수업 상담을 해드린 뒤 고객님의 실력에 따라 추천 또는 직접 난이도에 맞춰 수업 선택을 하시면 됩니다 시간이나 날짜 같은 경우는 같이 편한 시간으로 최대한 맞춰드리고 있습니다
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
현재 제가 수업을 하고 있는 것들은 커피머신 사용 법, 핸드드립 추출, 라떼아트, 우유 스티밍, 에스프레소 추출을 중점으로 수업 진행하고 있습니다
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
다른 수업이라고 해도 최저 비용은 정해져 있습니다 그렇지만 여러 재료를 사용하는 수업 같은 경우에는 재료값으로 인해 비용이 추가될 수 있습니다 그 부분은 상담 과정에서 명확히 안내해드리고 있습니다
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
기본적으로 커피를 배울 곳을 찾지 못 하여 시작 못 하는 분들이 많은데 첫 단추를 잘 끼워야 나중에도 차근차근 올라가실 수 있습니다 제가 그 첫 단추를 알맞은 곳에 잘 끼워드리겠습니다 소요시간은 기본 2시간 동안 수업 하지만 더 많은 정보를 알려드리기 위해 넘으면 넘지 시간을 못 채우는 경우는 없습니다
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
저희는 지식을 판매하는 “커피 클래스“ 이기 때문에 수업 이후에 환불 같은 규정은 조금 어렵다고 봅니다 그렇지만 고객님의 개인적인 사정으로 인해 수업 전에 취소를 하신다면ㅣ환불 5일전 > 전액 환불ㅣ3일전 > 10% 취소 수수료 발생ㅣ당일 취소 20% 취소 수수료 발생ㅣ
