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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
숨고 채팅 또는 카카오톡 오픈채팅을 통해 먼저 상담을 진행하며, 고객님의 니즈를 정확히 파악하고 원하는 방향성을 상세히 논의합니다. 상담 후에는 프로젝트의 진행 일정과 작업 범위를 조율하여 체계적인 계획을 수립합니다. 모든 과정은 원활한 소통을 바탕으로 진행되며, 합의된 일정에 맞춰 본격적으로 디자인 작업을 시작합니다. 고객님의 기대에 부합하는 결과물을 제공하기 위해 세부적인 사항까지 신중하게 고려하며, 최상의 디자인을 완성하는 것을 목표로 합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
로고, 영상 제작 등 디저인이 필요한 분야를 중심으로 제작하고있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
일반적인 시세에 맞추어 진행합니다. 금액의 80%를 받고 나머지 잔금은 작업 완료시 받는 형식으오 진행합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
최대한 고객의 기준에 맞게 제작을 하려고 노력합니다. 환불은 어렵지만, 수정사항에 관해서는 기본적으로 2번은 무료로 가능합니다 그 후오는 추가 금액이 붙습니다.