고객님의 요청이 접수되면 1차로 유선 혹은 채팅 상담을 통해 설치 목적과 현장 환경(카메라 대수)을 파악합니다. 이후 일정을 조율하여 대표인 제가 직접 현장을 방문합니다. 현장에서 정확한 사각지대를 분석하고 최종 견적을 안내해 드리며, 조율된 내용에 따라 깔끔한 매뉴얼 시공을 진행합니다. 작업 완료 후에는 스마트폰 원격 모니터링 세팅 및 사용법 교육까지 올인원으로 완료해 드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
가정집, 매장, 공장, 사무실 등 모든 현장의 CCTV 설계·설치 및 출장 점검 A/S를 전문으로 합니다. 특히 정식 자격을 기반으로 한 'CCTV 사각지대 제로 설계'와 외부에서도 끊김 없는 '모바일 원격 네트워크 세팅', 그리고 최신 IoT 기술을 접목한 '스마트 홈 인프라 및 디지털 도어락 연동' 서비스를 주력으로 가장 안전하고 깔끔하게 시공해 드리고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
CCTV 시스템은 현장 인프라와 장비 사양에 따라 견적이 결정됩니다.
기본적으로 [1. 선택하시는 카메라의 대수 및 화질 사양], [2. 녹화기(DVR/NVR)의 채널 수와 저장 용량], [3. 현장 배선 공사의 난이도와 케이블 소요 거리]를 종합하여 산정합니다. 과잉 견적 없이 현장에 꼭 필요한 최적의 스펙만 정직하게 제안해 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
가장 의뢰가 많은 대표적인 서비스는 '4채널 고화질 매장/사무실 CCTV 패키지 신규 시공' 및 CCTV A/S입니다.
일반적인 상가 매장이나 가정집의 4채널 CCTV 신규 설치를 기준으로, 사각지대 설계부터 노출 최소화 배선 공사, 네트워크 원격 연동 설정까지 총 소요 시간은 현장 환경에 따라 약 3시간에서 5시간 내외로 당일 완결됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
정식 기술 자격을 갖추고 제 이름을 걸고 100% 직접 시공하는 만큼 사후관리도 철저히 보장합니다. 설치 후 발생할 수 있는 시공 상의 문제나 기술적 하자에 대해서는 확실하게 무상 A/S 기간을 적용해 드리며, 문제 발생 시 신속하게 현장으로 출동하여 해결해 드립니다. 장비 자체의 초기 불량 시에는 즉각 신품 교체를 원칙으로 하며, 상세한 보증 범위는 계약 시 투명하게 안내해 드립니다.
