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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
견적 발송 후, 수업 안내 및 상세 안내문을 전달드리고 상담을 거쳐 수업을 시작합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
토익 스피킹 및 라이팅, 토플, 아이엘츠, 오픽 등 시험 대비 수업은 물론, 비즈니스 영어와 다양한 산업군에 맞춘 맞춤형 수업을 제공합니다. 또한 전화 영어, 온라인 회화, 대면 회화 등 다양한 형식의 수업이 가능하며, 학습자의 목적과 필요에 따라 실용적이고 유연한 커리큘럼으로 진행됩니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
수업의 목적, 구성, 그리고 커리큘럼에 따라 맞춤형으로 산정되며, 상담을 통해 개별적으로 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
토익 스피킹, 토플, 아이엘츠, 오픽, 비즈니스 영어, 그리고 일반 회화 수업 등 다양한 분야의 맞춤형 수업을 제공해 왔습니다. 각 과정은 학생의 목표, 현재 수준, 학습 목적에 맞춰 개별적으로 설계되며, 진행 기간 역시 학생마다 다르게 조정됩니다. 이러한 맞춤형 접근을 통해 학생들이 효과적으로 목표를 달성할 수 있도록 최선을 다해 도와드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1. 수업 운영 방식 본 수업은 **패키지 단위(4주/8회 등)**로 진행되며, 사전에 상호 협의된 고정 요일 및 시간에 운영됩니다. [횟수 차감 규정] 학생 측의 개인 사정으로 인한 불참(당일 일정 변경, 취소, 노쇼 등)은 **원칙적으로 수업 횟수에 포함(차감)**됩니다. 이는 튜터의 시간 확보와 체계적인 커리큘럼 이행을 위한 원칙이므로 양해 부탁드립니다. 2. 환불 및 중도 해지 정책 수업 시작 전: 전액 환불이 가능합니다. 수업 시작 후: 패키지 특성상 중도 환불은 불가합니다. [특별 보장 조항] 단, 튜터로서의 전문성에 대한 자신감으로 첫 수업에 만족하지 못하실 경우 사유 불문 100% 전액 환불해 드립니다. (※ 2회차 수업 진행 이후부터는 환불이 불가합니다.)