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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
프로젝트 목적과 세부 요구사항을 상담한 후 맞춤 견적을 안내해 드립니다. 견적과 일정 합의 후 계약이 진행되며, 작업 착수 전에 한 번 더 최종 내용을 확인합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
로블록스를 활용한 교육 게임을 전문으로 개발하며, 일반 엔터테인먼트 게임, 브랜드 마케팅용 게임까지 제작합니다. 기획부터 디자인, 스크립팅, 출시 및 유지보수까지 모든 과정을 지원합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
프로젝트 규모, 구현 난이도, 게임에 필요한 기능의 복잡성에 따라 견적이 달라집니다. 소형 미니게임, 중형 교육 콘텐츠, 대형 브랜드 월드 등 프로젝트 유형과 목적에 따라 맞춤 견적을 제공합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
소규모 프로젝트는 3주, 중형 프로젝트는 3개월 이상 걸릴 수 있습니다. 정확한 제작 기간은 프로젝트의 규모와 세부 기능에 따라 달라지므로 상담 시 안내드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
프로젝트 착수 후 고객 사정으로 인한 취소 시 다음 규정이 적용됩니다. 계약 직후 (작업 착수 전): 전액 환불 작업 진행률 50% 미만: 계약금의 50% 환불 작업 진행률 50% 이상: 환불 불가 완성 후 검수는 인도일로부터 7일 이내 요청해주셔야 하며, 발견된 문제점은 무상 A/S로 처리됩니다. (단, 기획에서 명시하지 않은 추가 기능은 별도 비용이 발생할 수 있습니다.)