상담예약은 오전 7시~ 저녘 9시까지 받고 있습니다.
그이후의 시간에는 육아에 힘쓰고 있는 파파랍니다^^
저희에게 연락 주실경우 상담원이나 제가 직접 응대하며 지이냐 상가냐에따라 견적이 달라지며 상가나 공장등 상업시설등은 직접 방문견적 내드립니다!
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
주로 하는 서비스는 입주와 이사청소 입니다. 이사청소같은경우 이사를 나가신 날에 주로 이루어 지며 시간 싸움이다보니 인원을 더 보충하여 빠르고 신속하게 해드리려 노력합니다. 이또한 고객님께 마지막 점검까지 완료되어야 청소가 끝낫다고 볼수 있습니다.
입주청소같은 경우 주 청소가 시멘트같은 공사먼지 및 분진 이다보니 이사청소보다 시간도 많이 걸릴뿐더러 서비스 시간을 조금더 넉넉하게 여유시간을 확보 함으로써 고객 만족도를 높이려 힘쓰고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
이사청소 같은경우 시간적인 여유가 있느냐 없느냐에따라 청소비용도 달라지지만 만약 전에 사시던 분께서 공팡이 관리같은게 안되어 있을시엔 약품처리하여 전체적으로 청결하게 하려면 시간적인 로스가 발생할수 밖에 없습니다.고로 추가금액이 발생할수 있으며 , 입주 청소같은경우 공사업체에서 어떻게 공사를 했느냐에 따라 다르겠지요~ 창틀같은 곳에 시멘트같은 분진먼지등 얼마나 산재해 있는지가 중요사항입니다. 추가금 자체는 없을지라도 서비스 시간이 늘어날수 있는점을 잊지 말아주세요^^
상가같은곳은 음식점이냐?(또는 배달전문점) 같은경우에는 후드나 주방쪽에 기름이 많이 끼인 경우 하루를 통으로 쓰게되며 그럴경우 인원 보충및 로스 시간으로 인하여 추가금이 발생될수도 ㅇ;ㅆ는점 숙지 부탁드립니다^^
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
이사청소이며 대략 시간은 5시간 ~ 7시간 정도 소요 됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S 같은경우 고객님께서 요청시에는 바로 다음날 진행할수 있도록 노력합니다. 하루 일과가 끝나는 시점인 저녘 7~8시 사이에 이루어 지며 고객님께서 시간이 안될시에는 낮에도 이루어 집니다.
환불같은 경우에는 많이들 민감한 부분 이실텐데요. A/S 이후에도 불만족시에 상담원을 통하여 재방문일정을 잡으며 저희 사측에서 잘못된경우 환불조치가 이뤄집니다!
