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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
저희는 체계적이고 효율적인 디자인 프로세스를 통해 최상의 결과물을 보장합니다. 1. 심층적인 니즈 파악을 위한 초기 전문 컨설팅 2. 맞춤형 디자인 전략 수립을 위한 상세 상담지 작성 및 프로젝트 착수 계약 3. 전문 디자이너의 창의적 디자인 구상 및 시안 개발 4. 신속한 피드백 시스템을 통한 1차 시안 제공 (업계 최고 수준인 1~2일 내, 상황에 따라 당일 제공도 가능) 5. 고객 중심의 세심한 수정 과정과 효과적인 피드백 반영 6. 고품질 최종 작업물 전달 및 사후 관리 서비스 각 단계마다 고객님과의 원활한 소통을 최우선으로 하여, 기대를 넘어서는 만족스러운 디자인 경험을 제공합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
차별화된 비주얼 아이덴티티를 구축하는 전략적 브랜딩, 귀사의 철학을 담아내는 정교한 로고 및 CI·BI 디자인, 제품의 가치를 극대화하는 감각적인 제품촬영, 사용자 경험을 고려한 매력적인 상세페이지 제작, 그리고 명함부터 카탈로그, 간판에 이르기까지 브랜드의 일관성을 유지하는 세련된 인쇄물 디자인까지 종합적인 시각 커뮤니케이션 솔루션을 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
고객님께서 원하시는 디자인의 창의적 복잡성과 개발될 시안의 다양성에 따라 맞춤형 견적이 산정됩니다. 깊이 있는 초기 상담을 통해 프로젝트의 범위와 목표를 명확히 파악한 후, 귀사의 비즈니스 가치에 부합하는 정확한 투자 금액을 안내해 드립니다. 특히 고객님의 비전과 요구사항을 구체적이고 명확하게 공유해 주실수록, 불필요한 수정 과정을 최소화하여 보다 효율적이고 경제적인 견적 구성이 가능합니다. 모든 프로젝트는 투명한 가격 체계와 합리적인 가치 제안을 원칙으로 합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
20년간 축적된 전문 디자인 노하우를 기반으로, 심미적 완성도와 실용성, 그리고 브랜드 메시지의 전략적 구현이 완벽하게 조화된 통합 디자인 솔루션을 제공하고 있습니다. 대표적으로는 스타트업의 브랜드 아이덴티티 구축(평균 2주), 기업 리브랜딩 프로젝트(3-4주), 프리미엄 제품 카탈로그 디자인(1주), 그리고 하이엔드 패키지 디자인(2주) 등이 있습니다. 바이달의 포트폴리오에서 다양한 산업 분야를 아우르는 차별화된 디자인 역량을 확인하시고, 귀사의 비즈니스를 한 단계 끌어올릴 수 있는 탁월한 디자인 경험을 만나보시기 바랍니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
고객 만족을 최우선으로 하는 투명한 환불 정책을 운영하고 있습니다. 1. 디자인 프로세스 착수 이전 단계에서는 100% 전액 환불이 보장됩니다. 2. 창작 과정이 시작되어 초기 시안이 제공된 이후에는 투입된 창의적 리소스를 고려하여 50%의 합리적 환불이 가능합니다. 3. 시안 검토 후 수정 작업이 진행된 경우에는 상당한 디자인 가치가 이미 전달되었으므로 환불이 불가합니다. 모든 프로젝트는 고객님의 완전한 만족을 목표로 진행되며, 명확한 의사소통을 통해 기대에 부합하는 결과물을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다.