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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
카카오톡 채널(@왁싱글로우) 또는 숨고 메시지를 통해 간단한 상담을 진행한 후 예약이 확정됩니다. 시술 전에는 1:1 프라이빗 공간에서 고객님의 피부 상태 및 시술 부위에 맞춰 맞춤 안내를 드리며, 모든 도구는 1회용으로 위생적으로 준비되어 있습니다. 예약금은 따로 없으며, 방문 후 현장 결제로 진행됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
왁싱글로우는 브라질리언 왁싱을 포함한 전신왁싱, 페이스 왁싱 등 부위별 전문 케어를 제공합니다. 남녀 모두 시술 가능하며, 고객님의 피부 민감도와 털 특성에 따라 세심하고 부드럽게 진행합니다. 또한 당일 예약과 심야 시술도 가능해 바쁜 일상 속에서도 여유롭게 방문하실 수 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
부위별 시술 가격은 사전에 공지된 가격표를 기준으로 하며, 추가 요금 없이 명확하게 안내드립니다. 남성·여성, 부위별 시술 구분으로 합리적인 가격을 제공하며, 오픈 이벤트 등 할인 혜택도 주기적으로 적용됩니다. 방문 전 정확한 견적은 상담을 통해 안내드리며, 현장에서 추가 비용이 발생하지 않습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
가장 많이 선택되는 서비스는 브라질리언 왁싱이며, 약 30분 내외로 마무리됩니다. 전신 왁싱은 부위에 따라 40분~1시간 정도 소요되며, 고객님 컨디션에 따라 탄력적으로 조정됩니다. 시술 전후로 피부 진정 케어까지 포함되어 있어 만족도가 높습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
시술 특성상 단순 변심에 의한 환불은 어려우며, 시술 전 사전 안내를 통해 충분히 동의 후 진행됩니다. 다만, 시술 중 문제 발생 시 즉시 조치하며, 피부 이상이 생길 경우 재방문 상담 및 케어를 도와드립니다. 고객님의 안전과 만족을 최우선으로 생각하며, 언제든 편하게 말씀 주세요.