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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 의뢰 내용을 상담하며 제작 목적, 원하는 스타일, 레퍼런스, 일정 등을 확인합니다. 2. 작업 범위와 견적을 안내드린 후 일정이 확정되면 제작을 시작합니다. 3. 초안을 전달해 드리고 피드백을 반영하여 수정 작업을 진행합니다. 4. 최종 검수 후 요청하신 파일 형식으로 전달드립니다. 작업 전 충분한 소통을 통해 원하는 결과물에 최대한 가깝게 제작해 드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 영상 편집 (홍보영상, 식전영상, 숏폼, 릴스, 유튜브 영상 등) - 유튜브 및 SNS 썸네일 제작 - 카드뉴스 및 SNS 콘텐츠 디자인 - 로고 디자인 - PPT 및 홍보 콘텐츠 디자인 트렌드를 빠르게 반영한 감각적인 디자인과 깔끔한 편집을 강점으로 하며, 브랜드와 콘텐츠의 목적에 맞는 결과물을 제작합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 작업의 난이도와 작업량에 따라 달라집니다. - 작업 종류(영상·로고·썸네일·카드뉴스) - 작업 분량 - 모션그래픽 및 디자인 난이도 - 수정 횟수 상담 후 작업 범위를 확인하여 합리적인 견적을 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 홍보 콘텐츠, SNS 콘텐츠, 카드뉴스, 유튜브 썸네일, 식전영상 등을 제작했습니다. - 썸네일 : 평균 1일 - 카드뉴스 : 1~3일 - 로고 디자인 : 2~5일 - 영상 편집 : 평균 2~7일 (분량에 따라 변동 가능) 작업 난이도와 수정 횟수에 따라 일정은 달라질 수 있으며, 가능한 한 빠르고 정확하게 작업해 드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 과정에서 협의된 범위 내의 수정은 성실하게 진행해 드립니다. - 초안 전달 후 기본 수정은 가능합니다. - 최종 전달 이후 단순 오탈자는 무상으로 수정해 드립니다. - 최초 요청사항과 다른 방향의 대폭 수정이나 추가 작업은 별도의 비용이 발생할 수 있습니다. - 작업이 시작된 이후에는 진행된 작업량에 따라 환불이 어려울 수 있습니다. 의뢰인과 충분히 소통하며 만족스러운 결과물을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.