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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 의뢰서를 바탕으로 예상금액과 시공기간을 알려드립니다. 2. 상담을 통해 철거, 방수, 부분교체, 타일시공, 도기설치, 마감에 대해 세부화 합니다. 3. 고객의 니즈를 바탕으로 제품선택과 시공방식을 정하고 정확한 예산을 만듭니다. 4. 협의하에 최적의 일정을 조율합니다. 5. 약속된 일정에 맞춰 서비스 진행합니다. 6. 고객님과 마감 확인 후 나머지 절차 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1. 욕실 리모델링 * 철거 * 방수 * 배관 및 전기공사 * 타일시공 * 천장, 욕조, 조명 시공 * 수납장, 거울, 악세서리 설치 2. 시공 및 보수 * 타일 교체 및 보수 * 세면대, 양변기, 욕조 교체 * 실리콘, 줄눈 보수 3. 맞춤형 설계 * 장애인 혹은 노약자 안전바 설치
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
욕실의 크기와 구조, 타일 크기와 시공방식, 제품의 브랜드와 원산지, 시공지역과 추가 옵션(철거, 방수, 비데설치 등)
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
욕실 리모델링 기준으로 방수는 계절과 횟수에 따라 1-2일 (1회당 1일 소요) 철거는 의뢰 내용에 따라 1-2일 (기본철거, 부분철거, 전체철거) 타일 시공은 난이도에 따라 1-2일 (욕조설치, 조적 젠다이, 조적 파티션, 스텝다운 샤워실) 도기설치와 악세서리 설치는 보통 1일 (욕실1칸 기준)
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
기본 1-2년의 AS기간을 정하고 있습니다. 그러나, 고객의 부주의로 인한 경우나, 변경에 대한 경우는 비용이 발생할 수 있습니다. 환불의 경우 단순 변심에 의한 환불은 어렵습니다. 시공전 계약을 취소하고자 원하실 경우에는 최소 7일 전 입니다. 시공후 계약 취소 및 환불에 대해선 불가능함을 알려드립니다.