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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
일정 확인-통역내용 상담-서비스 신청-회사소개, 제품 등 통역에 필요한 자료 공유-기업 일 경우 세금계산서 발행(제시한 금액은 부가세 별도 금액)순으로 진행이 됩니다. 현장 통역 경험이 풍부하여 난이도가 있는 내용의 통역이여도 사전에 자료 공유해주시면 원활한 통역은 충분히 가능합니다. 사전 예약제로 스케쥴관리를 하기 때문에 신청된 통역일정이 변경이 될 경우 3일 이전에는 알려주시기 바랍니다. 부산이외의 지역에서 통역해야 하는 경우 교통비 지원은 필수이며, 1박이상 출장시에는 숙식비 제공은 별도로 해주셔야 하기 때문에 통역장소와 통역시간 등 상세하고 확정적으로 안내 바랍니다. 세금계산서 발행해야 할 경우 통역일정 종료 후 사업자등록증 제공 부탁드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
사법통역, 학회통역, 경제교류통역, 전시회통역, 비지니스통역, 기타 수행통역 등의 서비스를 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
사법통역인 경우 1시간당 5만원, 2시간 이상 기본으로 하여 10만원이 기본 요금이며, 한시간 추가당 5만원입니다. 기타 통역은 1일 6시간을 기본으로 하며 페이는 20만원입니다, 그 외 추가 시간에 대해서는 1시간당 3만원~5만원 사이이며, 부산이외 지역은 교통비 별도, 1박이상 출장시 숙식비 별도입니다. 해외 출장일 경우 1일 기본은 별도 상의해보는 것이 좋을 듯 합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
숨고를 통한 통역의뢰는 아니었지만, 한국기업과 중국상하이 업체간 기술교류 및 한국기업이 중국상하이 공기업 현장에 시설시공 및 시운전 계약을 채결하였고 그때 계약 채결까지의 전체 과정의 통역을 담당하였습니다. 통역은 약 2일 소요되었습니다. 그 외 계약 성사 또는 원가협상에서의 의뢰한 회사의 이익을 최대화하는데 도움이 되었다는 평가를 받았습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
통역에서 특별한 A/S를 경험한 적은 없습니다. 다만 통역과정에서 향후 의뢰인이 주고 받을 중국어서류에 대해 통역시 요청한 자료가 맞는지 확인해드리는 부분 또는 통역 당시 협상한 내용을 한번 더 확인해드리는 경우들은 종종 있습니다. 통역 의뢰인 개인 또는 의뢰 기업의 영업비밀 등에 대해 약속한 기간동안 비밀유지를 원칙으로 하며 별도 환불 규정은 따로 없습니다.