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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
대표 멘토와의 무료 상담을 통해 학생의 현재 학습 상황을 정확히 진단합니다. 학생의 성향과 목표에 맞는 최적의 멘토와 연결합니다. 담당 멘토 선생님과 맞춤형 계획을 함께 설계하며 주 1회 멘토링 일정을 확정합니다. 매일 전화 점검과 정기 멘토링으로 꾸준한 성장을 돕습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
성균관 코칭만의 전화 학습코칭으로 학생과 멘토 선생님이 매일 5분 전화를 통해서 학생의 학습 상황이나 습관을 확인, 점검합니다. 주 1회 30분 ZOOM 멘토링을 통해 학생의 장기적 목표, 습관 형성과정을 코칭합니다. 주간 학습 리포트, 멘토링 일지를 학부모님께 제공드려, 학생의 학습 상황을 실시간으로 알려드립니다. 4주 당 맞춤형 학습 컨텐츠를 3개 제공해 드립니다. 필요한 컨텐츠(Ex. 국어 기출분석 방법, 영어 내신 공부 방법, 화학 필수 암기 사항, 생기부 관리 방법 등)를 담당 멘토가 직접 제작해 드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
전화 관리 시에 학생별 가격을 상세히 안내드리겠습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
꾸준히 학습의 습관이 형성될 때까지 진행하는 것이 좋습니다. 학생별로 상이하지만 완벽한 습관이 형성될 때까지 대략 3~6개월 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
교육청의 학원 환불 규정에 입각하여 환불이 진행됩니다.