상담 → 현장 확인(사진 또는 방문) → 견적 안내 → 일정 협의 및 예약 → 시공 또는 A/S 진행 → 완료 확인 → 대금 결제 순으로 진행됩니다. 간단한 보수는 사진만으로도 견적이 가능하며, 전체 시공이나 정확한 상태 확인이 필요한 경우 방문 후 상세 견적을 안내해 드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
명지마루는 마루 전문 업체로 강화마루, 강마루, 원목마루 시공 및 A/S를 전문으로 합니다. 마루 들뜸, 찍힘, 벌어짐, 삐걱거림, 부분 교체 등의 보수 서비스를 제공하며, 이건마루, 한솔홈데코, 디앤메종, 아카바도 원목마루, 마데라 강화마루 등 다양한 브랜드의 제품 판매 및 시공을 진행하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 시공 면적, 제품 종류, 시공 난이도, 기존 바닥 철거 여부, A/S 범위 등을 기준으로 산정됩니다. 간단한 보수는 사진 확인 후 견적 안내가 가능하며, 전체 시공은 현장 실측 후 정확한 견적을 제공해 드립니다. 추가 비용 발생 가능성이 있는 경우 사전에 충분히 안내해 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
아파트, 빌라, 주택, 상가 등 다양한 공간의 마루 시공과 A/S를 진행하고 있습니다. 대표적으로 30평대 아파트 강마루 시공은 보통 1일 정도 소요되며, 부분 교체 및 찍힘 보수는 1~3시간 내외로 완료되는 경우가 많습니다. 현장 상황에 따라 작업 시간은 달라질 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
시공 완료 후 하자 발생 시 작업 내용에 따라 A/S를 진행해 드립니다. 고객 과실, 침수, 외부 충격 등 시공과 무관한 원인으로 발생한 문제는 A/S 대상에서 제외될 수 있습니다. 환불은 작업 진행 단계에 따라 달라지며, 자재 주문 및 시공이 완료된 경우에는 환불이 제한될 수 있습니다. 자세한 내용은 상담 시 안내해 드립니다.
