문자로 현장 사진이나 동영상을 받아 맞춤 견적 상담이 진행되고 방문 예약이 이루어집니다. 추후 방문 전 해피콜을 통해 시간을 재 확인 한 뒤에 작업이 진행되게 됩니다
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
우리집수리연구소는 10년 경력의 인테리어 현장팀장 출신의 기술자가 운영하는 출장 집수리 전문업체로서 목공, 주방, 욕실, 필름, 타일, 전기, 수도설비 등 집안의 모든 분야의 불편함을 해결해 드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
작업의 경우, 기본 출장 비용이 있고, 투입 되는 자재비, 시공 난이도에 따른 시공비, 폐기물 처리비가 있습니다. 작업 내용이나 난이도에 따라 상이하기에 자세한 견적은 상담 과정에서 정확하게 안내 해드리고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
작업의 난이도에 따라 1시간에서 하루까지 다양하게 소요됩니다. 자세한 사항은 상담 과정에서 정확하게 안내 해드리고 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
고객의 사정으로 작업 취소되는 경우 아래와 같은 기준으로 환불이 가능합니다.
작업 전 취소 > 취소 비용 없음(단 재활용이 불가능한 자재가 미리 발주된 경우 자재비 지불)
작업 현장에서 취소 > 3만원의 출장비가 발생(단 재활용이 불가능한 자재가 미리 발주된 경우 자재비 지불)
A/S의 경우는 아래와 같은 기준으로 처리됩니다.
시공 상의 하자 요인 > 1년 간 무상으로 a/s처리
사용 상의 과실일 경우 > 최소한의 출장비와 자재비로 a/s 처리
1년이 지난 경우 > 최소한의 출장비와 자재비로 a/s 처리
