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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
디자인누기에서는 원활한 진행을 위해 다음과 같은 절차를 따릅니다. 1️⃣ 문의 및 상담 요청 이메일 또는 메시지를 통해 서비스 문의를 접수합니다. 디자인이 필요한 목적과 기대하는 결과물을 간단히 공유합니다. 2️⃣ 초기 상담 & 프로젝트 브리핑 고객의 니즈를 정확히 파악하기 위해 미팅 또는 서면 브리핑을 진행합니다. 디자인 방향, 스타일, 타겟 사용자층을 설정하고 필요한 자료를 요청합니다. 3️⃣ 작업 범위 및 일정 확정 프로젝트의 구체적인 작업 범위를 결정합니다. 일정과 마일스톤을 설정하여 진행 계획을 확정합니다. 4️⃣ 견적 및 계약 진행 견적을 산출하고 최종 조율 후 계약을 진행합니다. 일정에 따라 단계별 진행 방식 및 협업 방법을 공유합니다. 5️⃣ 디자인 작업 시작 디자인 컨셉을 설정한 후, 와이어프레임, UI 디자인, 프로토타입을 순차적으로 진행합니다. 진행 단계별 피드백을 반영하며 완성도를 높입니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
디자인누기는 UI/UX 디자인을 중심으로 다양한 디자인 서비스를 제공합니다. ✔ UI/UX 디자인 모바일 앱 & 웹 서비스 UI/UX 디자인 사용성 테스트 및 UX 리서치 와이어프레임 및 프로토타입 제작 ✔ 그래픽 & 브랜드 디자인 브랜드 아이덴티티(BI) 및 로고 디자인 디자인 시스템 구축 및 가이드라인 제공 소셜미디어 및 마케팅용 콘텐츠 디자인 ✔ 프로덕트 리디자인 기존 서비스 UX 개선 및 인터페이스 개편 사용자의 피드백을 반영한 기능 최적화 A/B 테스트를 통한 데이터 기반 디자인 개선
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
서비스의 견적은 디자인 작업 범위, 프로젝트 난이도, 작업 소요 시간을 기준으로 산정됩니다. 📌 견적 산정 기준 1️⃣ 프로젝트 범위: 단순 디자인 수정 vs. 신규 디자인 제작 2️⃣ 페이지 수 및 기능: 화면 개수 및 추가 3️⃣ 작업 소요 시간: 평균 작업 기간과 긴급 작업 여부 4️⃣ 추가 요청 사항: 수정 횟수 예산에 맞춰 유연하게 조율 가능하며, 상담 후 정확한 견적을 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
모바일 금융 앱 리디자인 프로젝트 기존 금융 앱의 UI를 개선하여 사용자 경험을 최적화한 프로젝트입니다. 소요 시간: 약 6주 성과: ✔ 정보 구조 재정립으로 사용자의 탐색 시간 20% 단축 ✔ 금융 데이터 가독성 개선 및 컬러 시스템 최적화 ✔ 사용자 테스트를 통한 UX 개선 및 피드백 반영 🔹 헬스케어 앱 UI 디자인 건강 관리 기능을 제공하는 앱의 UI 디자인을 전면 개선한 프로젝트입니다. 소요 시간: 약 4주 성과: ✔ 사용자 인터뷰 기반의 UX 설계 반영 ✔ 간결한 UI와 직관적인 인터페이스 구현 ✔ 접근성을 고려한 디자인 최적화
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1. A/S (디자인 수정 및 유지보수) 정책 디자인누기는 고객 만족을 위해 완료된 프로젝트에 대한 일정 기간 동안 A/S(디자인 수정 및 유지보수)를 제공합니다. ✔ 무상 수정 가능 범위 (작업 완료 후 2주 이내 요청 시 적용) 단순한 문구 변경, 오타 수정 색상 또는 폰트 등 경미한 스타일 조정 기존 디자인 내에서 작은 레이아웃 조정 ✔ 추가 비용이 발생하는 경우 프로젝트 종료 후 2주가 경과한 경우 새로운 기능 추가 또는 전면적인 디자인 변경 요청 기존 기획을 벗어난 추가 요청 (예: 새로운 페이지 추가, 비주얼 요소 대폭 수정 등) 사용자의 피드백을 반영한 대규모 개선 작업 💡 추가 작업이 필요한 경우 사전 협의 후 견적을 조율하여 진행합니다.