1. 상담을 통한 고객 요구사항 파악
2. 견적, 일정, 제작 방향 및 범위에 대한 협의
3. 계약서 체결 후 프로젝트 수행
4. 결과물 최종 검수
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 용도에 맞는 '회사 소개서' 작성 대행
- 용도에 맞는 '사업 계획서' 작성 대행
- 네이밍과 브랜딩을 위한 네이밍, 브랜딩 서비스
- 홈페이지형 블로그 제작 대행
- 퍼스널 브랜딩을 위한 로고, 파비콘, 이미지 제작 대행
- 토탈 서비스로 온라인 비즈니스에 취약한 사업자를 위한 1:1 맞춤 컨설팅 & 교육 제공
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
의뢰 받은 프로젝트의 리소스(작업시간, 난이도, 전문성 등)에 따라 협의를 통해 체결
🚩회사 소개서를 예시로 들면,
기획 전 '초안'과 관련 '이미지'등이 준비되어 있는 경우와, 없는 경우 작업 시간은 물론, 리소스에서 큰 차이가 나므로 '기획' 과정과 '제작' 과정으로 분리해서 진행!
여타, 서비스도 작업 시간, 난이도에 따른 '리소스'에 따라 협의를 통해 견적을 커스터마이징 하는 것을 전제함.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
😎 대기업 입점 코드를 받기 위한 '회사 소개서' 제작 의뢰건 [사례]
➡️ IT환경에 미숙한 대표님이 구두로 설명하는 내용을 직접 대면을 통해 전달하는 내용을 요약 정리
➡️ 이후, 초안을 작성해서 해당 업체가 입점코드를 받는 중요한 관문을 통과하는 목적에 맞게 제작
➡️ 미팅부터 기획 단계까지 2~3차례, 시간은 3일 소요, 제작에 1일 소요, 확인 및 수정보완에 1일 총 5일간
작업 시간 소요, 해당 자료를 통해 목표로 한 대기업 판매자 코드 획득에 성공
🎇 이 과정에서, 1차 서류 통과 문제 해결 후 담당자 미팅에 대비한 1:1 맞춤 컨설팅을 통한 '사전 준비'과정을
연속적으로 준비하는 과정까지 이어져서 소기의 목적을 달성
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
⚠️ 최종본(PDF 혹은 PPT 파일형태로 제공) 수령 후, 수정 보완 요청시 추가 비용 발생.
최종 본 전달 전, 최종 검수 확인 후 프로젝트 종료 > 입금 확인 > 제작 원본 파일 전달.
'컨설팅건'의 경우, 전화 통화 후 '질의 요청서'에 컨설팅에 관한 내용과 범위에 관한 사전 요청 후,
작업 리소스(건별로 상이)에 대한 상호 동의 후, 이를 전제로 본 미팅 진행.
'시간'이 가장 비싼 리소스이므로, 의뢰건에 대한 구체적인 니즈와 대략적인 리소스에 따른 클라이언트와 에이전트간의 상호 효용성이 전제되어야 불필요한 시간과 에너지 낭비를 미연에 예방할 수 있음.
