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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
🧹 서비스 진행 절차 🔹 상담 & 안내 청소 방식, 소요 시간, 예상 비용을 미리 알려드립니다. 🔹 예약 확정 예약금을 입금해 주시면 방문 일정을 확정해 드립니다. 🔹 현장 서비스 진행 예약일에 맞춰 전문 인력이 방문해 꼼꼼히 청소를 진행합니다. 🔹 중간 피드백 & 최종 확인 작업 중 진행 상황을 안내드리고, 마무리 후 정산까지 깔끔하게 처리합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저희는 🏠 입주·이사·거주 청소부터 🌀 에어컨·세탁기 분해청소, 🥶 냉장고 청소 & 정리, 🐾 반려동물 관련·생활 쓰레기 특수청소까지 💖 집을 더 편안하고 깨끗하게 만들어드리는 서비스를 전문적으로 하고 있습니다! 💖
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
서비스 견적은 🏠 집의 크기(평수), 🛠 구조와 상태, 그리고 📋 추가 요청 사항에 따라 산정됩니다. 상담 시 꼼꼼히 안내드리니 부담 없이 문의 주세요 😊
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
저희가 가장 많이 진행한 서비스는 🏠 입주·이사·부분 청소예요. 평균적으로 ⏰ 2~4시간 정도 소요되며, 집 크기나 상태에 따라 달라질 수 있습니다 😊
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
▪️🧹 청소 미흡 시 3일 이내 A/S 가능 ▪️💎 귀중품은 꼭 보관 부탁드립니다 ▪️⛔ 예약일 당일 취소 시 100% 요금 부과 ▪️💰 서비스 확정일 14일 전 취소 → 예약금 100% 환불 ▪️💰 서비스 확정일 07일 전 취소 → 예약금 50% 환불 ▪️💰 서비스 확정일 02일 전 취소 → 예약금 0% 환불 ▪️📅 예약 변경 시, 원하시는 날짜에 빈자리가 없으면 변경 불가 ▪️🚚 현장 상황에 따라 대기비·철수비 발생 가능