질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

고객정보 확인후 서비 요청내역에 대한 확인을 위해 해피콜이 진행됩니다. 모든 접수건에 대해 자세한 상담을 진행하며, 수집된 정보는 접수 즉시 폐기합니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

1. 정수기, 공기청정기, 비데설치및 관리 2. 해충 방제및 방역에 대한 상담및 접수

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

각 제품별로 제시된 프로모션가를 적용하여 설치진행하며, 방역의 경우 케이스 별로 다양하게 적용되므로 현장방문후 상담하여 서비스 견적가 결정됩니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

비데및 정수기 렌탈이며, 최소소요시간은 만 24시간 정도됩니다. / 방역의 경우 현장상담은 2~3일이내 진행되며, 고객님의 결정에 따라 방역시기가 결정됩니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

정수기및 비데, 공기청정기등 렌탈제품의 경우 제품설치 업체의 AS규정에 따르며, 렌탈 기간내 무상으로 진행됩니다. / 환불은 소비자보호법에 따라 14일이내 가능하며, 방역의 경우 서비스 약관에 따릅니다.