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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
상담채팅 및 전화상담(평수,지역,청소종류,날짜 등) 예약금 10%선입금> 청소진행(잔금입금) 순으로 진행됩니다^^
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
이사청소, 입주청소 (곰팡이제거, 에어컨청소, 새집증후군)
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
기본금은 평수에 맞춰 계산되며 과도한 붙박이장, 특수한 오염도, 현장상황 등에 맞춰 당일 현장검토 후 견적이 상이 할 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
평균적으로 4-6시간정도 소요되오며 프리미엄 청소의경우 하루에 한집만 진행되어 반나절 정도 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
청소가 제대로 되어있지 않은 부분들(도배풀 제외)* 이 있을경우 당일 A/S 를 약속드리며 청소 진행 전 예약취소건은 예약금 100% 환불 약속드리고 당일취소시 예약금 환불이 어려운점 양해 부탁드립니다. (도배풀)* 현장에서 도배풀이 발견되면 충분한 설명이 이루어 집니다. 인태리어 분진중 하나로 하얀 껍질처럼 표면에 일어나는 물질입니다. 청소가 진행되면 전부 제거하기 위해 새척과정이 진행됩니다만 시간이 지나 새척액, 물 등이 마를경우 다시 올라오는 성질을 갖고있습니다. 이 부분은 평소 청소시 젖은 걸래로 한번 씩 훔쳐주시면 시간이 지나면서 서서히 사라지오니 이 점 숙지하시길 바랍니다.