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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
온라인 상담 과정을 통해 예식 일정을 확인 후 견적상담이 진행 됩니다. 웨딩 특성상 예약제로 이루어지며, 자세한 상담을 원하실 경우 유선상으로 편하신 시간에 맞춰 고객님에게 맞춤 서비스를 진행 하게 됩니다:) # 순차 1. 온라인 상담 또는 유선을 통해 예식 일정 및 촬영 가능 여부를 협의 합니다. 2. 예치금 입금일 기준으로 최종 예약이 확정 됩니다. 3. 촬영이 확정 되면 문자나 연락을 드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
💜저희 ROSE BERRY는 본식스냅, 가봉스냅, 원판촬영, 본식 영상 등 오롯이 결혼식과 관련된 전문 촬영을 고집 하므로 보다 높은 퀄리티를 추구 합니다. 🤍 최소 경력 5년 이상 젊은 감각을 가진 본식 작가들로 구성 되었으며, 어떤 말보다 결과물로 보답 해드리는 것을 가장 중요하게 생각 합니다. 💜 배경과 인물의 조화, 생생한 표정 등 순간 포착하여 그날의 온도를 그대로 느끼게 만들어 드립니다. 🤍장비 리뉴얼과 투자를 통해 기술의 완성미와 전문성을 더욱 극대화 합니다. 💜 대형 프린팅 솔루션 업체 제휴를 통해 앨범, 사진의 선명도와 품질을 최상위로 유지 하며 합리적인 가격으로 고객에게 제공 합니다. 🤍 어두운홀 OK , 밝은홀 OK!!!! 홀마다 추구하는 컨셉이 다르지만 ROSE BERRY는 아름다운 미학과 결을 찾아 온전히 감성으로 표현 해드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
고객님의 요청 하시는 서비스 종류와 상품에 맞춰 견적을 제시 해드립니다♡
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
메이크업&피팅 - 차량(대기실) - 홀 or 신부 대기실 - 본식 - 원판 - 폐백(연회장) 씬들이 종합적으로 촬영되며 보통 2시간~3시간 사이의 촬영이 종료 됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
⚠️ 주의사항 ⚠️ 웨딩 특성상 스케줄을 픽스 하게 되면 그 시간에 다른 고객을 받을 수 없으므로 신중히 검토 하시고 예약 해주시기를 간곡히 부탁 드립니다. 예약이 완료될시 예치금 10만원 입금을 원칙으로 하며, 예약 신청서 제출 이후 24시간 이내로 입금 완료 되었을시 기준으로 예약 확정입니다. [환불 관련] 서비스 이용자는 예약금 입금 후 7일 안에 환불(예약의 무효)을 요청할 수 있으며, 예약금 입금 7일 이후에는 환불 진행이 되지 않으므로 신중한 예약 부탁 드립니다.