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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
문의 시 작업이 필요한 부분의 사진과 내용을 보내주시면 작업 가능 여부와 예상 비용을 안내드립니다. 견적 확인 후 방문 일정을 조율하며, 현장에서 작업 내용을 다시 확인한 뒤 시공을 진행합니다. 작업 완료 후 정상 작동 여부를 확인하고 마무리합니다. 추가 비용이 필요한 경우 작업 전 먼저 안내드리며, 고객님과 협의 없이 임의로 작업을 진행하지 않습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
주거·상업공간의 전기 및 조명 작업을 진행합니다. 조명 교체·설치, 다운라이트, 간접조명, 스위치·콘센트 교체, 전기 배선 및 보수, 누전·차단기 이상 점검 등 다양한 전기 작업이 가능합니다. 고객님이 직접 구매하신 조명도 설치해드리며, 현장 상황에 맞춰 깔끔하고 안전하게 시공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
작업 종류와 수량, 설치 위치, 배선 상태, 작업 난이도 및 필요한 자재에 따라 견적이 산정됩니다. 사진으로 확인 가능한 작업은 상담 시 예상 비용을 먼저 안내드리며, 현장 확인이 필요한 경우 점검 후 정확한 비용을 안내드립니다. 추가 작업이나 비용이 발생하는 경우 반드시 작업 전에 안내드리고 협의 후 진행합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
주거 및 상업공간의 조명 교체·설치, 전기 배선, 스위치·콘센트 교체, 간접조명 시공 등을 진행합니다. 단순 조명 교체는 보통 30분~1시간 내외이며, 배선 및 간접조명 작업은 현장 규모와 작업 내용에 따라 소요 시간이 달라집니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
시공 후 작업한 부분에 문제가 발생한 경우 원인을 확인하여 A/S 여부를 안내드립니다. 시공상 문제가 확인된 경우 책임지고 조치해드립니다. 단, 고객님이 직접 구매한 제품의 불량·노후 또는 시공과 무관한 문제는 A/S 및 환불 대상에서 제외될 수 있습니다.