1.문의 및 상담 – 고객님께서 폐기물 처리에 대한 문의를 주시면, 필요한 정보(폐기물 종류, 양, 위치 등)를 확인합니다.
2.현장 방문(필요 시) – 대량 폐기물이나 특수 폐기물의 경우, 정확한 견적과 처리를 위해 현장 방문 후 실사를 진행합니다.
3. 견적 안내 – 폐기물의 종류와 양, 운반 거리 등을 고려하여 합리적인 비용으로 견적을 제공합니다.
4. 폐기물 수거 및 처리 – 일정에 맞춰 신속하게 폐기물을 수거하고, 적법한 절차에 따라 처리합니다.
5.폐기물 처리 확인서 발급 – 요청 시 처리 확인서 및 기타 관련 서류를 발급해 드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
✔ 생활 폐기물 처리 – 가정집, 아파트, 원룸, 식당 등 소량 폐기물 처리
✔ 산업 폐기물 처리 – 공장, 업체, 관공서, 학교 등 대량 폐기물 처리
✔ 건설·철거 폐기물 처리 – 건설 현장 및 철거 과정에서 발생하는 폐기물 수거 및 처리
✔ 사무실·창고 정리 – 사무실 이전 및 창고 정리 시 발생하는 불필요한 물품 처리
✔ 맞춤형 폐기물 처리 – 고객의 요청에 따라 맞춤형 서비스 제공
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
✔ 폐기물 종류 – 생활 폐기물, 산업 폐기물, 건설 폐기물 등 종류에 따라 가격이 다릅니다.
✔ 폐기물 양 – 수거해야 할 폐기물의 양에 따라 비용이 책정됩니다.
✔ 처리 방법 – 재활용 가능 여부 및 처리 방식(소각, 매립 등)에 따라 비용이 달라질 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
🔹 [공장 내 폐기물 처리]
위치: 청주 산업단지
내용: 공장에서 발생한 대량의 산업 폐기물(포장재, 폐목재, 폐비닐 등) 처리
소요 시간: 약 6시간 (수거 및 운반 포함)
특징: 대량 폐기물로 인해 특수 차량과 추가 인력이 투입됨
🔹 [원룸·아파트 이사 후 폐기물 처리]
위치: 대전 유성구
내용: 이사 후 남은 가구, 가전제품, 생활 폐기물 처리
소요 시간: 약 2~3시간
특징: 가구 및 가전제품의 경우 분해 후 운반 진행
🔹 [식당 리모델링 후 폐기물 처리]
위치: 천안시 서북구
내용: 식당 철거 후 발생한 폐목재, 철재, 유리 등 건설 폐기물 처리
소요 시간: 약 4~5시간
특징: 빠른 처리 요청으로 당일 수거 및 처리 완료
🔹 [관공서 문서 폐기 및 폐기물 처리]
위치: 세종시 정부청사 인근
내용: 대량의 폐문서 및 사무용 폐기물(의자, 책상 등) 수거 및 파쇄 처리
소요 시간: 약 5시간
특징: 문서 보안 문제로 현장에서 바로 파쇄
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
🔹 A/S 규정
폐기물 처리가 미흡하거나 추가 정리가 필요한 경우, 서비스 완료 후 24시간 이내 연락 주시면 신속하게 조치해 드립니다.
폐기물 미수거 또는 누락된 경우, 확인 후 추가 방문하여 처리해 드립니다.
🔹 환불 규정
서비스 진행 전 취소: 예약된 일정 최소 24시간 전 취소 시 전액 환불 가능합니다.
서비스 진행 중 취소: 폐기물 수거가 이미 진행된 경우, 진행된 작업량에 따라 부분 환불이 가능합니다.
서비스 완료 후 환불: 폐기물이 정상적으로 수거 및 처리된 이후에는 환불이 어렵습니다. 단, 명백한 처리 오류가 있을 경우 재처리 또는 부분 환불을 검토해 드립니다.
