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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
스페인어 실력 단계 및 수강 목적 확인 - 커리큘럼 상담 - 시간 조율 - 과외 시작
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
스페인어 취미기초반/중급반, 외고 및 국제고 내신반, DELE반, 여행회화 대비반, 기업체 출강
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
수업 목적별 수업료 차이가 있으므로 상담이 필수입니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
DELE반의 경우 2-3달 전부터 함께 준비합니다. 취미반의 경우 5달 정도면 직접 스페인어로 일기를 적을 수 있는 수준입니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
<수업 규정> 1. 수강생 사정으로 결손 수업 발생시 등록 회차 내 1회 보강 가능 2. 첫 회차 시작일로부터 5주 이내 모든 회차 소진 3. 무통보 불참시 수업 1회로 간주 4. 20분 무단 지각시 수업 1회로 간주 5. 선생님 사정으로 결손 수업 발생시 100% 보강 <환불 규정> 1. 수업 시작 전 제작자료 전송 후 수업 취소할 경우 자료비 3만원 부과 2. 수업 도중 환불 원할 시 남은 회차 전액 반환