질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

고객님의 유선상 상담을 통해 고객님댁에 요구사항에 맞춤 견적을 진행되고 예약제로 이루어집니다

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

한별 에어클린은 에어컨분해세척 청소을 전문적으로 써비스 제공합니다 고객님의 청소전에 에어컨 정상 작동여부 꼭 체크해서 이상여부 확인하에 써비스 제공해 드리겠습니다

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

선상 상담과정을 통해 고객님댁에 맞춤 견적요구 하신데로 진행되고 예약제 이루어집니다 또한 추후청소 진행전에 직접통화후 고객님 시간에 재확인후 에어컨 분해세척 청소가 진행됩니다

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

고객님댁에 에어컨 분해 세척 소요시간은 20평대 기준 에어컨 갯수에 따라 4시간 - 5시간 평균청소시간이 소요시간이나 집내부 사정에 따라 약간 빨라 질수도 있고 늦어질수도 있음 양해 바랍니다 참고 사진찍어 고객의 믿을수 있도록 써비스 해 드리겠습니다

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

고객님의 피치못할 사정에 취소 되는경우 100% 환불 .예 1) 3일전에 취소시 10% 수수료발생 2) 하루전에 20% 수수료발생 3) 당일취소시 환불 불가 또한 불만족스러운 부분이 있다면 A/S 요청시 3일 - 5일이내 처리 가능 합니다