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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
정확한 견적이 궁금하시죠? 견적에 필요한 아파트정보,신/구축? 지역과 아파트명과 Type이 중요하고 시공할 공간이 몇 구간인지 알려 주시고, 평수 그리고 벽상태 사진 보내주시면 너무 좋습니다. 벽상태 및 거주 예정 기간에 따라 다른 제품을 시공해야 해서 견적이 달라집니다. 견적 확인하시고 제품 선택해 주시면 시공 계약서 작성해서 미리 송부 드리고요, 일정에 맞춰서 시공일 아침에 방문해서 시공 진행 합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
경험으로 입증된 친환경 탄성코트(실리카,에어로겔,규조토 제품)만 시공합니다. 하자 있는 벽 보수 작업(Crack, 마감 덜된 부분, 보수 덜된 부분등,) 서비스로 진행해 드리고 결로 방지 페인트칠 진행합니다. 구축의 경우 곰팡이 및 하자 심한 부분들은 비용이 추가되며 손상,하자,부식,오염, 곰팡이 등에 따라 견적이 추가됩니다. 시공하시면 사시는 동안 곰팡이 잊고 사실수 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 신축/구축 여부, 거주하실 예정의 기간(연차별로 시공할 제품이 달라집니다.), 시공공간의 면적, 시공대상의 벽상태(부식,오염,곰팡이,손상정도 등)에 따라 견적이 달라집니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적인 서비스는 탄성코트 시공이고 신축일 경우에는 보통 4시간 정도 걸리고 구축같은 경우에는 상황에 따라 하루 종일 걸리는 경우도 많이 있고 2일정도 소요되는 경우도 있습니다. 제품들의 통기성이 너무 좋기 때문에 보통 시공후 다음날 아침이면 모두 건조됩니다. 시공일 다음날 아침부터는 벽 처치하셔도 되고 다른 시공 하셔도 됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
AS 규정은 시공상의 하자, 기능상의 하자가 해당 되시고요 제품별도 AS 기간은 상이합니다. 아무래도 비싼 제품, 기능좋은 제품일수록 AS기간이 오래 되겠죠? 저희는 AS 시간 최소 2년 ~5년 입니다.