질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

1️⃣ 고객님이 요청주신 내용 확인후 견적서 발송 2️⃣ 직영 상담사가 고객님과 통화or채팅 으로 소통 3️⃣ 예약 진행 및 확정 4️⃣ 서비스 전 날 담당팀장 해피콜 5️⃣ 당일 고객님께 만족의 청소 서비스 제공

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

⭐️ 거실 / 방 ⭐️ 전체벽지(천장,벽) 먼지제거 작업 도배풀 및 오염 제거, 바닥청소 상부 몰딩과 하부 걸레받이 청소 ⭐️ 욕실 ⭐️ 모든 부분 청소(천장, 벽, 수납장) 하수구와 환풍구는 탈거후 청소 ⭐️ 주방 ⭐️ 싱크대 상하부장, 후드필터 청소, 가스레인지(인덕션) 청소, 배수구 청소, 싱크대 서랍 탈거후 장 안쪽 청소, 걸레받이 안쪽 ⭐️ 베란다 / 다용도실 ⭐️ 베란다 먼지 및 거미줄 제거, 바닥먼지청소, 틈새청소, 물청소 전체 창틀과 내부 창문면 청소 (외부와 맞닿는 외창은 제외이며 청소를 원할 시에는 추가 요금이 발생합니다.) ⭐️ 현관 ⭐️ 신발장, 수납장 탈거, 현관타일 바닥과 천장 몰딩 얼룩 및 먼지제거 📌 고객님을 위해 친환경 천연세제를 사용합니다

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

📣고객님이 작성해주신 내용을 반영하고 각 고객님 마다 집 내부 상태나 타입에 따라 상의하기에 자세한 견적은 상담 과정을 통해 안내해드립니다🫶

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

🔔청소 시간 및 인원 🔔 🔸원룸 1-2명 2~3시간 🔸1.5룸 1-2명 2~3시간 🔸투룸 2-3명 3~4시간 🔸쓰리룸(20평이하) 2-3명 3~4시간 🔸20평대 2-3명 3~4시간 🔸30평대 3-4명 3~4시간 🔸40평대 4-5명 3~4시간 청소시간 및 인원은 현장의 상황에 따라 변동 있을 수 있습니다🙏

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

✔️ 고객 님의 사정으로 취소 시 예약금 은 반환이 안됩니다. ✔️ 예약 날짜 변경은 최소 일주일 전 에 알려주셔야 됩니다. ✔️ A/S는 5일 이내 요청 해 주세요.