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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
✅ 축구 아카데미 서비스 시작 전 절차 1. 상담 및 신청 접수 • 전화, 방문, 온라인(홈페이지/카카오톡 등)으로 신청 • 고객(학부모 또는 본인)의 요구사항, 목적, 수준, 연령대 파악 • 프로그램(기초반/선수반/개인레슨 등) 설명 👉 상담을 통해 맞춤 프로그램을 안내하고, 예상 비용 및 일정 제공
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
✅ 기본 서비스 1. 기초 기술 훈련 • 드리블, 패스, 슈팅, 볼 컨트롤 등 축구의 기본기 교육 2. 전술 및 팀 플레이 교육 • 포지셔닝, 경기 이해도, 협동 플레이, 수비/공격 전술 훈련 3. 피지컬 트레이닝 • 체력 강화, 민첩성, 유연성, 순발력 향상 훈련 4. 정기적인 훈련 및 스케줄 제공 • 주 2~3회 정규 훈련 세션, 시즌 스케줄 운영 5. 내부 리그 혹은 평가전 운영 • 학생들 간의 실력 비교 및 실전 경험 제공
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
1:1 개인 레슨 맞춤형 코칭 1회 5~10만원 월 평균 가격대 (예시) 취미/입문반 기본 기술 위주 10~20만 원 중급/심화반 피지컬, 전술 강화 20~30만 원 엘리트반 (선수반) 전문 코치, 대회 출전 포함 30~50만 원 이상
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
✅ 1. 환불 기준 시점에 따른 구분 환불 내용 레슨 시작 전 전액 환불 (보통 최소 24~48시간 전까지 통보 시) 레슨 당일 취소 전액 환불 불가 (또는 일부 공제 후 환불) 레슨 후 환불 요청 진행된 회차 차감 후 잔액 환불 (패키지 기준 시) ✅ 2. 패키지 레슨 환불 예시 (예: 10회 레슨권 기준) • 10회 중 3회 수강 후 환불 요청 시 → 잔여 7회에 해당하는 금액만 환불 (단, 할인 적용 금액이 달라질 수 있음) 예시: • 10회 패키지: 90만원 (1회당 9만원) • 단일 레슨 정가: 1회당 10만원 • 3회 수강 후 환불 시 → 이미 수강한 3회는 10만원씩 적용 → 30만원 차감 → 환불 금액 = 90만원 - 30만원 = 60만원 ⸻ ✅ 3. 고객 사정에 의한 취소 • 24시간 전 취소 통보 시: 일정 변경 or 100% 환불 가능 • 당일 취소 (무단결석 포함): 레슨 1회분 차감 처리 (환불 불가) ※ 단, 의료적 사유(진단서 제출