질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

상담을 통해 고객님의 공간과 필요 사항을 확인 후 예약을 잡습니다. 예약일에 맞춰 방문하여 전문 장비와 친환경 세제를 사용해 청소를 진행합니다. 서비스 완료 후 고객님께 확인받고 대금 결제를 마무리합니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

에어컨 청소(벽걸이, 스탠드, 시스템, 삼성 360 등)와 카펫·페브릭(의자, 소파, 러그) 청소를 전문적으로 제공합니다. 사무실, 아파트 독서실, 카페, 골프장 등 다양한 공간에서 쾌적한 환경을 만들어드립니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

에어컨은 대수와 기종별로, 카펫과 페브릭은 면적·수량을 기준으로 산정합니다. 현장 확인 또는 고객님께서 제공해주신 정보(평수, 기기 수량 등)를 토대로 정확한 견적을 안내드립니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

사무실 시스템에어컨 청소(대당 약 11.5시간), 도서관·독서실 카펫 청소(약 35시간), 카페 페브릭 의자 청소(수량에 따라 2~4시간) 등이 대표적입니다. 공간 크기와 오염도에 따라 시간이 달라질 수 있습니다

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

서비스 후 불만족 시 7일 이내 재방문 A/S를 진행해드립니다. 단순 변심에 의한 환불은 어렵지만, 명백한 서비스 하자 발생 시 전액 환불해드립니다.