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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
단계 절차 세부 내용 1️⃣ 상담 신청 전화, 웹사이트, 카카오톡, 이메일 등으로 서비스 상담 요청 2️⃣ 학습자 정보 수집 이름, 나이, 영어 사용 목적(회화, 비즈니스, 유학 등), 현재 수준, 희망 수업 시간대 등을 기입 3️⃣ 레벨테스트 예약 및 진행 전화/화상/문제 기반의 레벨테스트로 학습자의 현재 영어 실력 진단 4️⃣ 수업 목표 설정 및 커리큘럼 설계 테스트 결과를 바탕으로 학습 목표와 기간 설정 (예: 3개월간 회화 유창성 향상)
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
일상회화, 비즈니스 영어, 유학대비, TOEIC speaking, listening, writing 를 제공하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
영어회화 서비스의 견적은 수업 방식, 강사 수준, 수업 시간 및 기간, 수업 형태(1:1/그룹), 커리큘럼 구성 등에 따라 다양하게 산정됩니다. 아래에 일반적인 산정 방식과 요소들을 정리해 드릴게요. 기본 견적 산정 방식 항목 설명 수업 시간 (분 단위) 보통 50분 으로 구성되며, 시간당 요금으로 산정됨 수업 기간 단기(1개월), 중기(3~6개월), 장기(1년) 등으로 구성되며 수업 형태 1:1 수업은 그룹 수업보다 단가가 높음 플랫폼/제공 서비스 화상수업, 교재 제공, 피드백 시스템 여부에 따라 가격 차이
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
1. 비즈니스 영어 집중 과정 목적: 외국계 기업 이직 준비를 위한 회화 능력 향상 수강자: 30대 직장인 (IT 기획 직무) 구성: 주 3회, 1:1 화상수업(원어민 강사), 총 12주 성과: 업무용 프레젠테이션, 이메일 표현, 인터뷰 대응력 강화 소요 시간: 약 3개월 (총 36회 수업) 2. 해외 유학 면접 대비 과정 목적: 영국 대학원 인터뷰 준비 수강자: 20대 대학생 구성: 주 2회, 1:1 수업 + 자기소개서 리뷰 포함 성과: 인터뷰 시뮬레이션을 통해 자연스러운 자기 표현 가능 소요 시간: 6주 단기 집중 과정 3. 기초 회화 & 여행영어 과정 목적: 해외여행 준비 (미국/유럽) 수강자: 40대 일반인 구성: 주 2회 그룹수업 + PDF 교재 제공 성과: 공항, 호텔, 식당 등 상황별 기본 표현 숙지 소요 시간: 2개월 (8주)
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
수업 일정 변경: 수업 24시간 전까지 변경 요청 시 무료 변경 가능 (당일 변경 및 노쇼는 차감 처리) 첫수업 시작 24시간 전 100% 환불, 첫수업 지나면 환불이 불가합니다. 수업 취소나 일정 변경은 사전에 미리 공지해 주신다면 문제없습니다. 다만, 첫 수업일로부터 한 달 이내에 모든 수업이 반드시 완료되어야 하므로, 부득이하게 참석이 어려운 경우에는 반드시 보충수업을 신청해 주시기 바랍니다.