채팅 혹은 전화로 상담 진행하여 정확한 상황을 파악하고 예상되는 견적을 먼저 안내드리며 약속된 시간에 전문 작업자가 고객님댁으로 방문합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
닥터트랩은 단순히 시중 일반 소비자용 트랩이나 기타 장치를 사용하여 시공하는것이 아니라 전문가용 맞춤 제품을 사용하며 인체에 무해한 바이오 실리콘으로 꼼꼼한 마무리까지 진행하고 있습니다. 또한 전문 측정장비 사용으로 고객님께 시공 전 후 수치 변화를 직접 확인시켜드리며 안심하고 믿고 맡길 수 있는 업체가 될 수 있도록 노력하고 있습니다:)
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
닥터트랩은 정찰제 시행업체입니다 :) 개업 이벤트로 올 한해 타 업체보다 저렴한 가격으로 금액 산정 되어있으며 문제가 되는 부분만 고객님께 확인 후 시공 들어가기때문에 과다견적, 바가지 걱정 없이 안심하고 최저가에 시공 받아보실 수 있습니다 :)
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
각종 변기 / 싱크대 하부장 냄새 제거를 대표적으로 진행 하고 있습니다 :)
소요시간은 각 30분이며 특수케이스의 경우 시간이 더 소요 될 수 있습니다!
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
닥터트랩은 10년 무상 a/s 및 한달 이내 효과 없을 시 출장비(2만원) 제외 전액 환불 규정을 지키고 있습니다. 환불을 원하시는 경우 작업자가 재방문하여 전문 측정장비로 시공했던 곳의 수치를 재측정하여 실제 시공부분에서 냄새가 다시 재발되었는지 고객님께 투명하게 공개하고 있습니다!
