상담 요청을 주시면 가장 빠른 시간 안에 연락드려 기본적인 상황을 파악합니다.
공간 크기, 구조 등을 간단히 공유해주시면 원인 파악과 상담 준비에 큰 도움이 됩니다.
가능한 일정과 시간을 확인해 방문 날짜를 잡습니다.
견적을 받으신 후 바로 결정하실 필요는 없습니다.
충분히 비교·검토 후 진행 여부를 말씀해주시면 됩니다.
시공 완료 후, 고객님이 결과를 직접 확인하신 뒤 잔금을 납부하시는 방식입니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
탄성코트는 단순히 벽을 다시 칠하는 작업이 아닙니다.
곰팡이·결로·균열·박리 등 주거 환경의 문제를 개선하는 전문 공정이며,
공정의 정확성과 작업자의 숙련도가 결과를 좌우합니다.
모든 탄성코트가 동일한 품질을 제공하는 것은 아닙니다.
인증된 친환경 자재
벽체 탄성과 결로 방지 기능 검증
도막 내구성과 유지력 우수한 제품
시간이 지나도 변색·박리 가능성 낮은 자재로 전문성있게 제공해드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
탄성코트 견적은 “면적 × 단가” 공식으로 간단히 나오지 않습니다.
각 현장마다
문제 상태, 환경, 자재 선택, 작업 난이도, 공정 수가 모두 다르기 때문에
꼭 상담을 통해 정확한 견적을 안내하고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
곰팡이·결로 개선 시공에 경우 현장 상황에 따라 6-10시간 정도 소요되며
신축 기준 시공 칸수에 따라 소요시간을 다르며 평균 3-4시간 정도 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
동일 부위에서 곰팡이 재발, 도막 들뜸, 갈라짐 등이 발생할 경우
원인 점검 후 무상 보수를 원칙으로 합니다.
(페인트에 따라 a/s 보증기간이 상이합니다.)
아래와 같은 요소로 발생한 문제는 A/S 범위에서 제외될 수 있습니다.
지속적인 환기 부족으로 인한 결로 증가
외벽 누수, 구조적 습기 등 건물 자체 하자
가구 밀착으로 인한 국소 결로
입주 청소 과정의 강한 세정제 사용으로 인한 도막 손상
타 업체의 추가 시공 또는 임의 보수
시공 전날까지 취소 → 별도의 위약금 없음
시공 당일 취소 → 현장 이동 및 준비로 인해 일부 비용이 발생할 수 있습니다.
A/S는 고객에게 불리한 방향이 아닌,
시간이 지나도 품질을 유지할 수 있도록 보증하는 절차라고 생각합니다.
