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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
고객님께서 원하시는 보정 합성 편집범위(예: 피부 보정, 체형 보정, 색감 조정 등)를 자세히 여쭙고, 참고 사진이나 원본 파일을 전달받습니다. 2. 견적 및 작업 일정 안내 요청하신 작업 난이도에 따라 정확한 견적과 예상 소요 시간을 안내드립니다. 3. 샘플 또는 테스트 보정 제공 (선택사항) 원하실 경우 일부 샘플 보정을 먼저 진행해 스타일을 확인하실 수 있습니다. 4. 작업 시작 및 중간 확인 본격적인 작업에 들어가며, 중간 확인이 필요한 경우 중간 결과물을 공유해드립니다. 5. 최종 결과물 전달 및 수정 완성된 파일을 전달드리고, 요청하신 범위 내에서 1~2회 무료 수정을 도와드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저는 인물 중심의 사진 보정을 전문적으로 제공하며, 주요 서비스는 아래와 같습니다: 피부 보정: 잡티 제거, 피부 톤 정리, 자연스러운 피부 표현 체형 보정: 얼굴형, 몸매 보정 (자연스러운 범위 내) 헤어/눈/입술 디테일 보정: 헤어라인 정리, 눈빛 강조, 메이크업 효과 추가 등 컬러 및 조명 보정: 전체적인 색감, 노출, 명도 조절로 분위기 개선 배경 정리 및 제거: 지저분한 배경 정리, 배경 흐림 또는 교체 증명/프로필/웨딩/셀카 보정: 다양한 용도에 맞는 최적의 보정 제공 고객님의 용도와 스타일에 맞춰 맞춤형 보정을 진행하며, 자연스럽고 고급스러운 결과물을 지향합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
서비스의 견적은 아래 기준에 따라 산출됩니다: 1. 사진 수량 보정할 사진의 개수에 따라 기본 단가가 달라집니다. 여러 장 의뢰 시 할인 적용도 가능합니다. 2. 보정 범위 및 난이도 기본적인 피부 보정부터 체형 수정, 배경 제거 등 고난이도 작업이 포함될 경우 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 3. 작업 속도(급한 작업 여부) 일반 작업은 평균 1~2일 이내 완료되며, 당일 또는 긴급 작업 요청 시 추가 요금이 있습니다. 4. 사진 용도 프로필, 증명사진, 웨딩 등 용도에 따라 요구되는 디테일과 품질 수준이 다르므로, 이에 따라 견적이 조정될 수 있습니다. 의뢰 전에 상담을 통해 정확한 요구 사항을 파악한 후, 최종 견적을 안내드리고 있습니다. 부담 없이 문의 주세요!
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 많이 의뢰받는 서비스는 다음과 같습니다: 증명사진 및 이력서용 프로필 보정 깔끔하고 신뢰감 있는 이미지를 위해 피부톤 정리, 얼굴형 보정 등을 진행합니다. → 소요시간: 1~2장 기준 평균 1일 이내 웨딩/커플/가족사진 보정 자연스러운 톤 조절과 인물 중심 보정으로 분위기를 살리는 작업입니다. → 소요시간: 23일 SNS/셀카 보정 트렌디하고 자연스러운 느낌으로 피부, 눈빛, 얼굴형 등을 보정합니다. → 소요시간: 1장 기준 당일~1일 배경 제거 및 리터칭 인물만 살리고 배경을 정리하거나 교체하는 고난이도 작업입니다. → 소요시간: 난이도에 따라 1~3일 그리고 참고로 가장 뿌듯한 작업은 자신의 얼굴과 타인의 바디를 합성한 작업입니다. ^^; 새로운 사진을 창조한 듯한 기분입니다. 작업 속도는 요청하신 사진의 수량과 보정 범위에 따라 달라지며, 급한 작업도 상담을 통해 유연하게 대응해드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 결과에 만족하실 수 있도록 아래와 같은 A/S 및 환불 기준을 적용하고 있습니다: 1. 무상 수정(A/S) 최종 결과물 전달 후 3일 이내 요청 시, 최초 요청하신 보정 범위 내에서 2회까지 무료 수정이 가능합니다. 수정 요청은 구체적으로 말씀해주시면 빠르게 반영해드립니다. 2. 추가 비용 발생 경우 보정 범위를 벗어난 추가 요청(예: 새로운 보정 항목 추가, 원본 교체 등)은 별도 비용이 발생할 수 있습니다. 사전 안내 후 진행합니다. 3. 환불 규정 작업이 시작되기 전에는 전액 환불 가능합니다. 작업이 진행 중이거나 완료된 후에는 작업량에 따라 일부 금액만 환불되거나 환불이 어려울 수 있습니다. 고객님의 요청으로 작업을 반복적으로 수정했음에도 불구하고 환불을 요청하실 경우, 정당한 사유 여부에 따라 환불 가능 여부가 결정됩니다. 정확하고 만족스러운 결과를 위해 항상 소통하며 진행하고 있으니, 부담 없이 요청해주세요!