질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

먼저 상담을 통해 고객님의 상황을 확인하고 이후 견적 안내를 통해 작업 내용과 비용을 안내드린 다음 고객님과 협의하여 방문 날짜를 조율합니다. 당일 또는 약속된 날짜에 방문하여 시공을 진행하며, 고객님의 요청사항을 반영하여 완성도 높은 서비스를 제공해드리겠습니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

수도권 전지역 각종 집수리 전문으로, 열쇠·도어락, 잠긴 문 개방, 방문 및 유리문 수리, 힌지 교체, 하수구 막힘 뚫음, 변기·세면대 수리, 방충망·방범창 교체, 언수도 등 다양한 집수리 서비스를 제공드리고 있습니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

출장비, 자재비, 무상 A/S케어 서비스 모두 포함된 견적입니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

대표적인 서비스는 도어락 고장으로 인한 교체이며, 약 40분 내외로 시공이 가능합니다. ✅️ 다양한 시공 사례는 네이버 블로그 '텐텐열쇠'에서 확인하실 수 있습니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

대부분 시공일로부터 3개월 이내 무상 A/S 케어를 제공하고 있습니다. 시공 후 혹시라도 문제가 생겼을 경우 역시 안심하고 맡기실 수 있습니다.