고객의 요청이 들어오면 채팅을 통해 어떤것을 해야 하는지 파악하고, 고객과의 방문 약속을 잡게 됩니다.
방문을 드리고, 고객이 원하시는 커튼 블라인드의 종류와 색을 선택 후 설치할 자리에 대한 실측을 줄자를 이용해서 재게 되면 커튼 블라인드의 견적 금액이 나오고, 견적 금액을 알려드린 후 커튼 블라인드 계약을 하시겠다고 하시면 주문서를 작성합니다. 주문서 작성을 하면서 시공일자를 조율합니다. 커튼 블라인드가 제작되면 시공일자에 고객께 방문하여 커튼 블라인드를 설치하게 됩니다.
대금납부는 주문서 작성시에 입금에 대한 부분을 처리합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
고객께서 커튼 블라인드 선택 시에 전문가로서의 의견을 원하신다면 소견을 알려드립니다.
특수처리된 커튼 블라인드에 대해서도 알려드립니다.(예: 방염처리되는 커튼, 블라인드)
그리고 설치 후 향후 일어날지 모르는 AS처리를 약속합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
먼저 고객님이 설치하고자 하는 커튼 블라인드의 종류를 선택하고, 색을 결정하고, 설치될 장소에 대한 실측을 하면 견적 가격이 산출됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
리모콘이나 휴대폰 블루투스를 이용하여 조절이 가능한 전동블라인드 설치를 한적이 있습니다.
또한 버티칼이나 방염처리된 커튼 블라인드를 설치 시공해 드리고 있습니다.
어떤 종류의 커튼이나 블라인드를 시공하느냐에 따라 다르지만 보통 일주일 정도의 기간이 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S기간은 따로 설정해두고 있지않습니다. 사용하시는 동안은 A/S가 가능하시다고 생각하시면 됩니다.
