질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

고객님이 연락주시면 설치장소 사진받고 확인하고 다시 통화하면서 진행과정설명 정확한 비용고지 설치장소주소 받고 방문일자 시간 확정 설치완료후 결제

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

다른설치 기사들이 하는 기본적인거 외에 (무상) RangeOn만의 시그니처서비스 필요시 "실리콘 마무리작업" 차단기용량/상태확인후 필요시 교체 사옹하시던 제품을 재설치 하실경우 뜯어서 눈으로 확인시켜드리는 간단하고 확실한 점검 (렌지패드 상태 확인후 필요시 패드교체)

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

현장사진확인후 고객과통화하면서 여러가지 방식 여러가지상황 설명후 확정 현장방ㅂ문시 가능성고지

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

다른기사가 방문해서 설치를했는데 완전빌트인이 아니라 2cm스텐와꾸로 설치했던 집인데 평생살집인데 완전빌트인으로 설치하고싶다고 연락을받고 방문 장높이 조절 문제도 아니구 업계 있으면서 싱크대 하부장 벽쪽에 그런장치가 달려 있는건 처음본 상태라 당황해서 1시간쯤 이리 저리 요리 저리 생각하다 요상한 장치를 탈거해도 서랍여닫는데 문제없게 작업해놓고 드디어 요상한장치 탈거하고 고객님의 간절한 바람대로 완전빌트인설치 성공 지금까지 작업시간줌 탑!을 놓친적이없음 정말고맙다며 아저씨는 뭐를 해도 성공할거라는 고객님의 말씀... 성공은 못했지만 ㅋ 기억에남는 작업 이였습니다

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

렌지설치하면서 a/s라는건 대부분 전용선 작업안하고 일반 멀티탭에 작업하시는분들 일단 전기는 통하니까 사용은 가능한데 그 사용가능한시간 을 가늠을 못하겠네요 언제 퍽!할지 한마디로 설치불량으로인해 a/s가 나온다면 무상으로 진행해야죠 고객의실수나 현장사정으로 a/s가 발생했다면 출장비+부품비...(+)로 진행됩니다 설치비는 반품이라는게 없구요 제품판매후 현장방문하고 설치전이라면 경비포함해서...상담후 결정이 될겁니다