질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

견적 요청 시 요청기간 총 비용으로 서비스 제안드리며, 픽드랍 시간 포함 최종 일정 확인 후 확정된 비용으로 숨고페이 혹은 계좌이체 등 결제 진행 완료 후 예약이 확정됩니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

강아지, 고양이 등 소동물 위주의 1:1 케어 서비스가 진행되며, 다른 펫과 기간이 겹치지 않도록 예약 확정을 당일 중으로 할 수 있도록 빠르게 일정 확인을 요청드리고 있습니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

견적 받으신 이후에 픽드랍 이동거리 및 시간에 따라 충분히 추가 조율이 가능합니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

1:1 펫시터(강아지, 고양이, 햄스터) 케어 요청기간에 따라 진행

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

1:1케어인만큼 다른 고객님을 위해 취소 환불은 불가하지만 부득이한 경우 별도로 협의를 통해 진행가능합니다. 늦은 확정으로 다른 펫이 먼저 예약이 된 경우 서비스 진행이 불가하다는점 양해 부탁드리겠습니다.