1. 채팅상담 및 전화상담 후 점검 및 작업할 날짜를 정합니다.
2. 차량이 입고되면 요청하신 부분을 점검하고,
요청하시는 경우 추가로 수리가 필요한 부분이 있는지도 점검합니다.
3. 점검이 끝나면 모든 점검내용과 예상견적을 안내합니다.
수리가 필요한 이유와 당장 급한 수리인지, 조금 여유를 두고 지켜봐도 좋을지 부분별로 설명해 드립니다.
4. 작업을 진행할 부분이 결정되면 예상 소요시간에 따라
차를 맡겨두시거나 고객휴게실에서 잠시 기다려 주시면 됩니다.
5. 수리가 끝나면 수리내용을 전, 후 비교 및 수리결과를 설명드립니다.
6. 총 수리비용을 결제하고 수리된 차량을 출고합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
자동차의 기본적인 오일류 및 필터류, 브레이크나 소모품류 점검 및 교환을 제공하며 각종 고장의 진단 및 수리, 하체 서스펜션 부품의 점검 및 교환도 가능합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
정비비용은 필요한 부품대금과 시간당 작업비 x 평균 소요시간을 기본으로 산정됩니다.
작업의 난이도에 따라 추가 작업비 또는 진단에 시간이 많이 필요한 경우 소요시간에 따른 소정의 진단비가 추가될수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
엔진오일 및 소모품 교환은 평균 1-2시간 이내로 완료됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업실수로 인한 하자의 A/S는 정비완료일로부터 1년간,
부품의 불량이 있는경우 각 부품 제조사의 보증정책을 따릅니다.
