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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
메시지 상담 → 30분 무료 체험 · 상담 → 수업 방식 · 비용 확인 → 정규 일정 확정 먼저 메시지로 일본어 학습 경험과 현재 수준, 배우고 싶은 이유, 가능한 요일과 시간을 여쭙습니다. 이후 부산 북구 인근 카페에서 무료 체험 상담을 진행합니다. 간단한 일본어 대화로 현재 수준을 살펴보고, 목표에 맞는 수업 방향을 함께 정합니다. 처음 시작하는 분도 편하게 참여하실 수 있습니다. 정규 수업을 원하시면 수업 방식·시간·비용과 운영 규정을 안내드립니다. 수업료는 4회 단위 선납이며, 입금 확인 후 협의한 요일과 시간으로 일정이 확정됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
일본어가 처음인 분부터, 공부는 했지만 말할 때 막히는 분까지 기초·회화 수업을 진행합니다. 필요한 단어와 문법을 이해하기 쉽게 설명하고, 여행·일상·취미·일본 문화 등 관심 있는 주제로 직접 말하는 연습을 합니다. 일본어가 떠오르지 않으면 한국어로 말해도 괜찮습니다. 하고 싶은 말을 일본어 문장으로 바꾸고 직접 사용해보며, 조금씩 말하기 자신감을 쌓도록 돕습니다. 일본 거주 5년, 일본 대학원 석사 과정 수료, JLPT N1 보유 경험을 바탕으로 표현과 함께 일본 생활·문화의 맥락도 설명해드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
수업 시간과 참여 인원에 따라 비용을 안내드립니다. 1:1 수업 또는 2~3명 소그룹 수업으로 진행하며, 무료 체험 상담에서 학습 목표와 수업 방식을 확인한 뒤 견적을 안내드립니다. 정규 수업료는 4회 단위 선납입니다. 첫 수업 또는 다음 4회차 수업 시작 전까지 결제해주시면, 입금 확인 후 해당 4회 수업 일정이 확정됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적인 수업 사례는 현재 진행 중인 일본어 회화 스터디입니다. 왕초보부터 일상 회화를 연습하는 분들까지 함께하며, 회당 2시간 동안 기초 설명과 대화 연습을 진행합니다. 여행·일상·일본 문화 등 다양한 주제로 이야기하고, 모르는 표현은 설명을 들은 뒤 직접 말해보는 방식입니다. 수강 후기에는 “일본어로 말하는 자신감이 생겼다”, “숫자·날짜와 기본적인 회화를 할 수 있게 됐다”, “모르는 부분을 자세히 설명해준다”는 경험이 담겨 있습니다. 위 시간은 회화 스터디 기준이며, 개인 수업 시간은 상담 시 별도로 안내드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
서로의 시간을 존중하며 꾸준히 수업을 이어갈 수 있도록 아래 기준으로 운영합니다. • 일정 변경 개인 사정으로 변경이 필요하면 가능한 한 미리 알려주세요. 강사가 가능한 시간 내에서 보강 일정을 협의합니다. 학생 사정으로 연기된 수업을 여러 회차에 걸쳐 장기간 누적·이월하는 것은 어렵습니다. • 당일 취소·무단 결석 학생 사정에 따른 당일 취소 또는 사전 연락 없는 결석은 해당 회차가 차감되며, 별도 보강이나 환불은 제공되지 않습니다. 다만 갑작스러운 사고·입원 등 불가피한 상황은 개별 협의합니다. • 장기 휴강 2주 이상 수업이 중단되거나 재개 일정이 확정되지 않으면 휴강으로 전환되며, 기존 고정시간은 자동으로 유지되지 않습니다. 재개 시 가능한 시간으로 다시 조율합니다. • 공휴일·강사 사정 법정공휴일은 기본적으로 휴강하며 수업 횟수에서 차감하지 않습니다. 강사 사정으로 취소된 수업은 보강을 원칙으로 하고, 보강이 어려우면 해당 회차 수업료를 환불하거나 다음 결제 금액에서