서비스 시작 전 아래와 같은 절차로 진행됩니다.
초기 비대면 상담 (전화 또는 카카오톡)
→ 반려견의 성향, 보호자의 고민, 생활환경에 대한 기본 정보 확인
예약 확정
→ 일정, 장소, 이용시간을 조율한 후 예약금 결제 시 확정
방문 전 체크리스트 제공 (필요 시)
→ 음식/간식/장난감 준비 사항, 알러지/건강 정보 확인
서비스 진행 및 기록
→ 훈련 또는 케어 진행 중 영상 및 피드백 수시 제공
교육/이용 완료 후 결과 안내 및 후속 피드백
→ 보호자님께 훈련 요점 정리 및 일상 적용법 안내
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
🦴 방문 행동 교정
→ 분리불안, 짖음, 배변 문제, 산책 훈련 등 1:1 맞춤형 교정
📋 보호자 맞춤 교육 코칭
→ 훈련 원리 설명 + 실생활 적용 실습 병행
🎓 퍼피 사회화 프로그램
→ 어린 강아지의 사회성 발달을 위한 조기 훈련 및 적응
🐶 반려견 유치원 & 호텔
→ 사회화, 기본 예절 유지, 놀이+휴식 균형 중심
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
방문 훈련 (60분 기준) + 출장비 (20km 이상)
교육 진행에 따라 60분 기준으로 더 일찍 끝날 수도 더 늦게 끝날 수도 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
교육시작 7일 전까지는 취소 환불 가능합니다.
교육 3일 전까지 50프로 환불 가능합니다.
그 후에는 취소는 환불 불가 합니다.
날짜 변경은 3일전 1회에 한해 가능하며, 사전 연락 시 최대한 반영해드립니다.
서비스 도중 강아지의 건강 이상, 보호자 요청에 따라 중단 시 환불 불가합니다.
