질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

숨고 결제 완료 확인 후, 카카오톡 오픈채팅 링크를 안내드립니다. 오픈채팅방 입장 후 간단한 상담 안내를 읽고, 상담을 시작합니다. 모든 상담은 익명으로 진행되며, 기본 상담 시간은 20~30분입니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

연애 및 인간관계 상담, 감정 정리, 현실적인 조언 제공을 전문으로 합니다. 감정에 치우치지 않고, 문제를 객관적으로 바라보며 상황에 맞는 방향을 함께 찾아드립니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

기본 상담30분 기준 10,000으로 고정되어 있습니다. 추가 상담이 필요한 경우, 20분 연장 옵션(6,000)을 통해 별도로 결제 후 이어서 진행됩니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

가벼운 연애 고민부터 깊은 인간관계 문제까지 다양한 상담을 진행해왔습니다. 기본 상담 시간은 평균 20~30분이며, 상황에 따라 연장 상담도 진행되었습니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

구매 직후 3시간 이내에는 전액 환불이 가능합니다. 3시간 이후에는 고수와 협의하에 환불 여부가 결정되며, 상담 시작 이후에는 환불이 불가합니다. 상담자 과실로 상담이 불가할 경우에는 전액 환불이 진행됩니다.