유선상 상담 과정을 통해 고객님 댁에 맞춤 견적 상담이 진행되고 예약제로 이루어집니다.
추후 청소 진행 전 해피콜을 통해 고객님과의 시간을 재확인 한 뒤에 청소가 진행되게 됩니다.
절차: 상담 및 예약/비용,일정확정/현장방문/전문청소 진행/최종점검/작업완료
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
현재 공팜이제거를 비롯 이사,입주 청소는 물론이고, 살고 계시는 집의 거주 청소, 쓰레기 분리배출, 각종 특수 청소의 서비스를 제공중합니다.
곰팡이제거 / 입주청소 / 퇴거청소 / 특수청소 / 쓰레기배출. 등 생활 밀착형 청소대행 서비스
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
청소의 경우, 방과 화장실 갯수에 따른 최저 진행 비용이 있고,
집 내부 상태나 타입에 따라 상이하기에 자세한 견적은 상담 과정에서 정확하게 안내 해드리고 있습니다
상담을 통해 투명한견적제공 / 합리적인 100%맞춤 / 고객만족 최우선
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
예를들면 원룸 기본청소인 경우 3~4시간소요되며, 면적과 오염도에 따라서 시간이 지연될 수 있습니다. 기타 자세한 내용은 상담하면서 안내해 드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
잇츠클린은 고객과의 신뢰를 최우선합니다.
고객님의 사정으로 취소되는 경우에는 아래와 같은 기준으로 환불이 가능합니다.
예약3일전 취소100%
예약2일전(수수료 5만원)
예약1일전(수수료10만원)
당일쥐소는 불가합니다
다만, 청소가 미흡한 부분이. 확인될 경우 24시간내에. 연락주시면 힙리적인 범위내에서. 무상AS를 진행해 드립니다.
