현장 상황에 맞는 안전한 시공을 위해 다음과 같은 절차로 서비스를 진행합니다.
1. 사전 상담
- 시공 공간 사진 꼭 보내주셔야 합니다. 사용 전기 용량, 기존 설치 유무 확인
- 고객님 상황에 맞는 제품 및 설치 방법 안내
2. 최종 견적
- 제공해 주신 정보에 근거해서 최종 견적 확정 후 일정 협의
- 시공 일정 확정
3. 안전하고 꼼꼼한 시공
- 자격 있는 기술자로서 직접 시공
- 작동 테스트 및 사용 방법 안내
4. 시공 후 AS 및 사용 문의 응대
- 시공 완료 후에도 문제 발생 시 빠르게 대응해 드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
전기온수기 및 전기난방(필름·판넬) 시공 전문 업체 '온기온수'입니다.
저는 전기온수기 및 전기난방 전문 시공 회사에서 다년간 현장 경험을 쌓고, 지금은 고객님 한 분 한 분께 직접 책임 시공을 진행하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
시공하실 공간의 사진이나 도면을 보내주시면, 전화로 먼저 상담드린 뒤 고객님께 꼭 맞는 견적을 정확히 안내해드립니다. 공간 구조나 조건에 따라 시공/설치 방식이 달라지기 때문에, 반드시 사진이나 도면을 보내주셔야 정확한 상담이 이루질수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
완료한 서비스는 주거 공간을 비롯해 학교 늘봄교실, 학교 식당, 아동 상담실, 휴게실, 상업공간 등 다양한 공간에서 진행되었습니다. 시공 전에는 사전 상담을 통해 어려운 점과 가능한 점을 미리 안내드린 후 시공을 시작하며,전기온수기 설치는 약 2시간 이내, 전기난방 시공은 15평 기준으로 하루 정도 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
온기온수는 설치 이후에도 끝까지 책임지는 시공을 약속드립니다. 설치와 관련된 문제는 100% 1년 무상 A/S로 대응해드리며, 제품 자체의 문제나 고객님의 사용 중 부주의로 발생한 부분은 제조사 A/S로 안내드리되, 고객님이 불편하지 않도록 마지막 까지 도와드리겠습니다.
