질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

문의 내용을 확인한 후 작업 종류와 제품 상태를 먼저 상담합니다. 이후 방문 일정과 작업 내용을 안내드리고 예약을 진행합니다. 방문 후에는 제품 상태를 확인하고 작업 방법을 설명드린 뒤 작업을 진행합니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

에어컨 청소(벽걸이·스탠드·1WAY), 세탁기 분해청소, 환풍기 설치, 싱크볼 및 수전 교체 등 가정에서 필요한 홈케어 작업을 전문적으로 진행하고 있습니다. 제품 상태를 확인한 후 분해 청소 또는 설치 작업을 깔끔하게 진행합니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

견적은 작업 종류와 제품 종류, 오염 상태, 설치 환경 등을 확인한 후 안내드립니다. 상담 시 기본 내용을 확인하고 대략적인 비용을 안내드리며, 방문 후 상태에 따라 최종 작업 비용을 안내드립니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

대표적으로 에어컨 청소, 세탁기 분해 청소, 환풍기 설치, 싱크볼 교체 작업을 진행하고 있습니다. 에어컨 청소는 약 40분~1시간, 세탁기 분해 청소는 약 1~2시간 정도 소요되며 환풍기나 싱크볼 교체는 약 30분~1시간 정도 소요됩니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

작업 후 동일한 문제 발생 시 상담 후 확인하여 A/S를 진행해드립니다. 단, 사용 환경이나 제품 상태에 따라 A/S가 어려울 수 있습니다. 서비스 특성상 작업 완료 후 환불은 어려우며 작업 전에는 일정 변경이나 취소가 가능합니다.