친절하게 어느 부분을 중점으로 청소를 원하시는지 파악 후 견적과 상담을 진행합니다.
그리고 저희 회사의 이벤트 진행 중인 상품도 친절히 안내해 드리고 모두 받을 수 있게 해드리고 있습니다.
그리고 예약금을 진행하시면 예약이 완료되고 청소 원하시는 날짜 전날에 연락드려 확인 후 청소 현장에 투입됩니다. 투입 후에 고객님과 계속해서 소통합니다. 청소 중에도 과정을 계속 카톡으로 전송해 드리고 있습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저희는 탈거 가능한 부분은 모두 탈거 진행하고 고객님이 원하시는 부분을 중점적으로 청소를 진행합니다.
그리고 친환경 약품으로 고객님의 건강에도 신경 쓰면서 작업을 진행합니다.
직원 모두 한국인으로 젊은 청년 2030입니다.
꼼꼼하게 진행하고 청소 후 검수 진행 시 고객님이 미흡한 부분 있으면 깔끔하게 처리하고 마무리합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
현재는 공급면적으로 견적을 진행합니다. 평당 단가를 측정해서 견적으로 드리고 있습니다.
하지만 현장 상황&오염도에 따라서 간혹 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
절대 과도한 추가금은 발생하지 않습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
평균 24평 기준 청소 인원은 3명 정도 투입됩니다.
소요시간은 저희 업체는 하루 한집 목표로 서비스하고 있습니다.
왜 그렇게 하면 고객님 집을 청소하는데 하루에 두집을 하면 첫 고객님의 집은 시간에 쫓길 수밖에 없습니다.
그러면 꼼꼼하게 해드리지 못하고 넘어가게 되는 경우가 있습니다.
그래서 저희는 애초에 그렇게 하지 않습니다.
한집에 집중합니다.!
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
AS는 현장 검수 시에는 그날 AS 진행 가능합니다.
청소라는 게 며칠 지나서 이상합니다 하는 게 힘들어요.
사진 검수를 진행하시면 1주일 안으로 신청 주시면 날짜 협의 후 진행됩니다. 한 번만 진행 가능합니다.
