질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

전화 상담 후 협의 후 출장 작업하거나 택배 접수로 진행합니다. 결제 방법은 숨고페이나 계좌이체 등 가능합니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

데이터 복구와 모바일 포렌식 전체 작업을 진행합니다. 사건/사고 포렌식은 전화 상담을 통해 가이드 제시 후 빠르게 명확하게 진행합니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

고객님과 상담 후 작업범위 등을 파악하여 견적을 산정합니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

휴대폰 기종에 따른 차이가 있기 때문에 상담시 자세히 안내합니다. 대표적인 작업은 카톡복구며 보통 2시간 이상 소요가 됩니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

작업에 관해 사전 안내를 합니다. 고객 불만족시 상담 후 진행합니다.