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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
문의 및 간단한 상담 목표 확인 고객님의 고민이나 궁금한 점을 메시지로 보내주세요. 어떤 주제로 상담을 받고 싶으신지, 현재 상황은 어떤지 간단히 여쭤봅니다. 상담 방식 및 일정 조율 원하시는 상담 방식(전화/문자), 요일과 시간대를 함께 조율해요. 가능한 상담 옵션(1회 체험, 단기 집중, 장기 진행 등)도 안내드립니다. 상담 안내 및 동의 절차 상담이 안전하고 효과적으로 진행될 수 있도록, 상담 진행 방식, 비밀보장 원칙, 취소/변경 규정 등에 대한 안내를 드리고 동의 절차를 거칩니다. 사전 워크시트 또는 준비 자료 제공 (선택) 필요에 따라 상담 전에 간단한 사전 체크리스트나 자기 탐색 워크시트를 제공해, 내담자분이 자신의 상황을 정리해볼 수 있도록 도와드립니다. 상담 시작 신뢰할 수 있는 분위기 속에서 첫 상담이 진행됩니다. 편안한 대화 속에서 상담의 목표를 정리하고, 앞으로의 방향도 함께 설정합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
연애, 부부, 관계 심리 상담을 제공하고 있습니다. 관계에서 반복되는 갈등, 감정의 혼란, 소통의 어려움 등 마음과 관계에서 마주하는 문제를 깊이 있게 다루며, 변화의 실마리를 함께 찾아갑니다. 💞 연애 및 커플 상담 썸, 연애 초반의 불안과 조율 권태기, 집착, 의심, 회피 등 감정 문제 이별 후 힘든 감정 정리 및 회복 소통 방식 개선, 건강한 애착 형성 💍 부부 및 결혼 상담 부부 갈등, 반복되는 말다툼 감정 소진, 거리감, 외로움 성적인 불만족 또는 섹스리스 문제 자녀 문제와 양육 갈등 🧠 성인 개인 심리 상담 자존감, 자기 이해, 감정 조절 어려움 불안, 우울, 무기력, 공허함 일과 인간관계 스트레스로 인한 정서 소진 삶의 방향과 의미에 대한 고민 단순한 조언이 아니라, ✔️ 감정의 뿌리를 이해하고 ✔️ 건강한 관계 패턴을 회복하며 ✔️ 스스로를 돌보는 심리적 자립을 도울 수 있도록 진심을 다해 상담에 임하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
상담 비용은 상담 시간, 횟수, 상담 방식(전화/문자) 등에 따라 달라집니다. 첫 문의 시 고객님의 필요에 맞는 상담 옵션을 함께 조율하여 안내드려요. 💬 기본 상담 비용 안내 1회 개별 상담: 30분 기준, 1회당 ₩15,000 커플/부부 상담: 30분 기준, 1회당 ₩15,000 온라인(전화/문자) 상담 모두 가능 📦 상담 패키지 옵션 (할인 적용 가능) 단기 집중 (3회 / 5회) 패키지 (10% 할인 적용) 장기 상담 (10회 이상) 패키지 (20% 할인 적용) 📌 참고사항 첫 상담 전 충분히 상담 목표를 나눈 뒤, 내담자분의 예산과 상담 방향을 고려하여 가장 적절한 방식을 함께 선택합니다. 상담 비용에는 피드백, 자료 제공, 상담 기록 관리가 포함되어 있습니다. 시간 및 횟수에 따라 유연하게 조정 가능하니, 부담 없이 문의 주세요!
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
심리상담은 정서적 안전과 신뢰를 바탕으로 진행되는 만큼, 상담 전 충분한 안내와 동의를 통해 내담자분과의 약속을 가장 중요하게 생각합니다. 📌 예약 변경 및 취소 상담 예약은 최소 24시간 전까지 변경/취소 요청이 가능합니다. 예약 시간 24시간 이내 취소 또는 무단 불참 시, 상담료의 일부 또는 전액이 차감될 수 있습니다. (※ 정해진 비율은 상담 전 안내드립니다) 📌 환불 규정 단일 상담: 상담 시작 24시간 전까지 전액 환불 가능 패키지 상담: 1회차 이용 전: 전액 환불 1회차 이용 후: 잔여 회차 금액 – 10% 행정 수수료 공제 후 환불 2회차 이상 이용 시: 남은 회차 기준 환불 가능 (기사용 회차는 정가 기준 차감) 📌 상담 만족 관련 A/S 상담 내용에 대한 피드백은 언제든지 환영합니다. 내담자의 정서적 안전을 최우선으로 고려하며, 필요한 경우 방식 조정도 함께 고민해드립니다.