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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
숨고 상담 또는 유선상담을 통해 서비스 내용을 먼저 확인합니다. 일정 조율 후 방문 또는 원격으로 진행해드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
세무, 회계, 자금, 노무, 총무 등 경영지원 실무의 기초 셋업을 도와드립니다. 지원금 신청 관련 서류 정리도 가능하며, 기장 대행은 진행하지 않습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
서비스는 고객님의 상황과 요청 범위에 따라 맞춤형으로 진행되며, 상담을 통해 필요한 업무량을 확인한 뒤 소요 시간 기준으로 산정됩니다. 기본 4시간 기준이며, 추가 업무 발생 시 시간당 비용이 추가됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
외부 고객 진행은 처음이지만, 스타트업 및 중소기업 실무에서 실제 사용했던 자료와 방식 그대로 진행합니다. ✔ 예시 구성: – 자금 흐름 정리 – 매출 관련 자료 정리 – 근로계약서, 문서 셋업 등 ➡ 초기 셋업 기준 약 4시간 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
[ A/S 및 환불 규정] * 유선 상담 전 또는 서비스 확정 전 : 100% 환불 * 1일 전 취소 : 50% 환불 (상담 후 서비스를 준비한 상태이므로, 1일 전 취소 시에도 50% 환불 규정이 적용됩니다) * 당일 취소 또는 서비스 시작 후 : 환불 불가 * 일정 변경 및 간단한 피드백 : 무상 대응 가능